to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden 726815080 numaralı siparişimde, 2 al 1 öde kampanyasından yararlanmak için iki adet 10 kg’lik kedi maması ve kum siparişi verdim. Ancak sepetime iki adet eklememe rağmen, stoklarında olmadığı gerekçesiyle sadece bir adet mama gönderildi. Kampanyadan yararlanmak için iki ürün almam gerekiyordu, tek ürünün bana hiçbir faydası yok. Buna rağmen benden iki ürünün de tam parasını, yani toplam 1274 TL’yi kredi kartımdan tahsil ettiler.
Bu durumu Migros müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana sadece bir adet sipariş etmişim gibi yanlış bir bilgiyle geri dönüş yapıldı ve sorumluluk bana atıldı. Oysa amacım kampanyadan yararlanmaktı ve iki ürünü sepete eklemiştim. Stokta yoksa neden kampanyaya dahil ediyorsunuz ve neden eksik ürün gönderip tam ücret alıyorsunuz? Sipariş teslimat adresim Bilecik / Bozüyük / Yenidoğan / 2. Etap TOKİ'ler’dir.
Ben yıllardır Migros’tan alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir kampanyadan yararlanmak istedim. Eksik ürünümü ya en kısa sürede teslim edin ya da 10 kg’lik kuru mamanın ücretinin yarısını iade edin. Aksi halde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti dahil her yerde arayacağımı belirtmek isterim.
Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık bir hafta önce 2 al 1 öde kampanyası kapsamında 10 kiloluk 2 adet kedi maması siparişi verdim. Siparişimi teslim aldığımda sadece 1 adet mama getirildi. Meğer stoklarında yokmuş, ancak bana 2 adet ürünün ödemesi olan 1275 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ısrarla benim 1 adet sipariş verdiğimi söylediler, ancak ben 2 adet eklemiştim ve sistemde sepette 1'e düşürülmüş. Eksik ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesi talep ettim fakat "yardım edemeyiz" cevabını aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Sipariş numaram: 726815080, teslimat adresim: Yenidoğan Mahallesi, Bozüyük/Bilecik.
Eksik olan 10 kg’lik kedi mamasının bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
12.04.2025 tarihinde Migros sanal marketten 994,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Kedi köpek mamalarında 2 al 1 öde kampanyası vardı. 2 adet 10 kg mama, 2 adet 5 kg kedi kumu, 2 adet köpek maması sipariş verdim ve ödememi yaptım. Diyarbakır NCTY mağazası Migros marketten ürünlerimi teslim almak üzer...
Migros Hemen uygulamasından vermiş olduğum siparişimde '2 al 1 öde' kampanyasında sepete eklediğim 2 üründen biri, stokta olmadığı gerekçesiyle sepetimden çıkarılmış. Sorun şu ki, ödeme ekranında bu ürünün sepetinizden çıkarıldığı görülmüyor ve siz ödemeyi yaptığınızda kampanya kapsamı dışında kalıy...
28.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 728486282 numaralı siparişimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişim önce “yolda” olarak görünüyordu, durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, teslimat kuryesinin siparişimi ertesi gün teslim edeceğini s...
29.08.2025'de Migros Sanal Market üzerinden 'Bir Alana Bir Bedava' kampanyası kapsamında çikolata alışverişi yaptım. Sırf bu kampanyadan yararlanabilmek için erken saatte alarm kurarak sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında tüm ürünlerimi kampanya koşuluna uygun şekilde ikili olarak sepetime ekledim...
31.07.2025 tarihinde Migros Petimo üzerinden #692018472 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Royal Canin 15 kg kısır kedi maması, Pro Plan 10 kg kuzulu kedi maması ve 4 kg yavru kedi maması bulunuyordu. Toplamda 12.700 TL ödedim ve ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. 02.08.2025 tarihin...
Yorumlar