to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Şarküteri Ürünleri Eksik Teslim Edildi, Çözüm Bekliyor
11 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişteki şarküteri ürünlerim teslim edilmedi. Siparişi Migros Ataköy, İstanbul şubesinden aldım ancak poşetleri kontrol ettiğimde şarküteri ürünlerinin hiçbiri yoktu.
İki gündür müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım. Her aradığımda “evet gönderiyoruz” denilerek oyalanıyorum fakat ne ürünlerim gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Sürekli aynı cevabı alıp hiçbir aksiyon alınmaması, hizmet kalitesinin bu kadar düşmüş olması beni gerçekten üzüyor ve mağdur ediyor.
Eksik olan şarküteri ürünlerimin acilen teslim edilmesini, teslim edemeyeceklerse de bu ürünlere ait tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Hata üstüne Hata yapan Migros. İnanılmaz kötü durumda. Unutulan ürünler ertesi gün teslim edildi, ama kokmuş halde idiler. Sonra iade ettim, ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Sonra her gün biri aradı Migros'tan, ben tekrar anlattım, onlar özür dilediler. Sonra bir gün ücret iade edemediklerini ürünleri göndereceklerini söylediler, randevu saatinde evde 2 saat bekledim, gelen olmadı. Sonra tekrar araştık. Üzücü ama Bu derece kötü bir durumda Migros! Bakalım bir telafi bulacaklar mı?
