Migros Sanal Market 3 Al 2 İade Kampanyasındaki Money Puanı İadesi Yapılmadı

29.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yaparak ürünlerimi Bingöl Piesta AVM içerisindeki Migros mağazasından elden teslim aldım. Alışverişimi 3 al 2 iade kampanyasından faydalanarak yaptım; kampanya kapsamında yaklaşık 330 TL tutarında iadenin Money puan olarak hesabıma yüklenmesi gerekiyordu ancak herhangi bir iade yapılmadı.

Sipariş numaram 920944698. Bu süreçte 3–4 kez Migros müşteri hizmetlerini arayarak iadenin yapılmadığını bildirdim. Görüştüğüm çalışanlar iadenin tarafıma yapılacağını ve ilgili birim tarafından aranacağımı söylemelerine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de hesabıma iade edildi.

Böylesine büyük ve kurumsal bir firmadan böyle bir mağduriyet yaşamış olmak açıkçası üzücü. Kampanya kapsamında hak ettiğim yaklaşık 330 TL’lik iadenin Money puan olarak hesabıma yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.