Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Kampanya
Migros Sanal Eksik Ürün Teslimi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

ID:34450841

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Eksik Ürün Teslimi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Yusuf

Migros

04 Aralık 2025 23:28

169

Migros Sanal üzerinden 30 Kasım Pazar günü 769143770 numaralı siparişimle “4 al 2 öde” çikolata kampanyasından alışveriş yaptım. Ancak siparişimdeki çikolataların yalnızca bir kısmı doğru geldi, kalan kısmı eksik teslim edildi. Eksik gelen ürünler için “tedarik edilemedi” bilgisi verilmesine rağmen, bu ürünlerin de tam ücreti hesabımdan tahsil edildi ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Konuyla ilgili olarak 5 gün geçmesine ve iki kez çağrı kaydı açtırmama rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Ne eksik ürünler gönderildi ne de fazla tahsil edilen tutar iade edildi.

Migros’tan talebim, ya eksik kalan çikolata ürünlerimin kampanya koşullarına uygun şekilde gönderilmesi ya da eksik gönderilen ürünler için alınan fazla ücretin derhal tarafıma iade edilmesidir.

Migros

05 Aralık 2025 10:18 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yusuf

05 Aralık 2025 11:06

Sorunum giderilmedi. Zaten kendi şikayet platformu üzerinden sorunum çözülmediği için bu platform da yazdım. Hiç çözüm üretmeden cevap vermişler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Migros 4 Al 2 Öde Kampanyasında Yanıltıcı İndirim Uygulaması Mağduriyeti

Ümit

Migros

30 Kasım 2025 19:19

449

30 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “4 al 2 öde” kampanyası ile çeşitli çikolatalar sipariş ettim. Kampanya açıklamasında açıkça “4 al 2 öde” yazdığı için, aynı üründen 4 adet aldığımda 2 tanesinin bedava olması gerektiğini düşünerek alışverişimi yaptım. Ancak siparişi teslim alıp eve g...

migros-4-al-2-ode-kampanyasinda-yaniltici-indirim-uygulamasi-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Migros Sanal Markette Kampanyalı Çikolatalarda İndirim Tutarsızlığı Ve Müşteri Mağduriyeti

Ayfer

Migros

01 Aralık 2025 16:19

307

Migros Sanal Market üzerinden çikolata alışverişi yaparken, “4 al 2 öde” kampanyalı ürünleri sepetime ekledim. Ancak dünden beri kampanyalı olarak görünen çikolataların bazılarına indirim yansırken, bazılarına hiçbir şekilde indirim düşmüyor. Aynı kampanya içinde, aynı anda sepette bu tutarsızlığı y...

migros-sanal-markette-kampanyali-cikolatalarda-indirim-tutarsizligi-ve-musteri-magduriyeti-3.jpg

migros-sanal-markette-kampanyali-cikolatalarda-indirim-tutarsizligi-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg

migros-sanal-markette-kampanyali-cikolatalarda-indirim-tutarsizligi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Ecem

Migros

17 Mart 2025 21:34

534

Migros Sanal Market’ten kampanyalı ürün sipariş ettim (2. Ürüne 1 TL kampanyası), ancak 4 ürünüm eksik teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak kampanya şu an bittiği için bu benim için adil bir çözüm değil. Eksik ürünlerimin gönderilmesini ta...

1 Destek

Migros Sanal Market Kampanya İndirimi Eksik Uygulandı

Mehmet

Migros

01 Aralık 2025 20:51

265

Migros Sanal Market üzerinden çikolata barlarda dün '4 al 2 öde' kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım tutar 531,40 TL. Gerçek indirimli tutarın 384,00 TL olması gerekirken 147,00 TL daha fazla alınmıştır. Kampanya tanıtımına göre varsayalım 4 ürünün toplamı 100 TL iken 50...

migros-sanal-market-kampanya-indirimi-eksik-uygulandi-5.pdf

migros-sanal-market-kampanya-indirimi-eksik-uygulandi-4.jpg

migros-sanal-market-kampanya-indirimi-eksik-uygulandi-3.jpg

migros-sanal-market-kampanya-indirimi-eksik-uygulandi-2.jpg

migros-sanal-market-kampanya-indirimi-eksik-uygulandi-1.jpg

Migros Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Güvenim Sarsıldı

Meco

Migros

02 Aralık 2025 18:18

160

30 Kasım günü saat yaklaşık 15.15’te Migros’tan çikolata için “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak üzere alışveriş yaptım. Toplamda 958 TL tutarında gel al siparişi oluşturdum ancak kasada bu kampanyaya dair hiçbir indirim uygulanmadı. Durumu fark edince yetkililerle görüştüğümde sistemin böyle ...