to read complaints and reviews, or file yours.Migros POS Arızası Nedeniyle Aynı Tutar İki Kez Çekildi
16.01.2026, Eskişehir Odunpazarı Vişnelik Mahallesi Atatürk Bulvarı Kayıhan Sokak No:1 adresinde bulunan Migros şubesinde saat 21:54 civarında yaptığım alışverişte POS makinesi arızası nedeniyle kartlarımdan iki kez ödeme çekildi. 275,95 TL’lik tutar önce benim kartımdan, ardından babamın kartından çekilmiş ve aynı alışveriş için toplamda iki ayrı tahsilat yapılmış.
İlk işlem sırasında POS cihazı ödeme alınmadı sanıldığı için ikinci kez kart çekildi ve bu nedenle hem benim hem de babamın kartından aynı tutar tahsil edilmiş oldu. Bu durum alışveriş sırasında fark edilmedi; sonradan hesap hareketlerimizi kontrol edince anladık.
Migros’tan talebim, aynı alışveriş için iki kez çekilen 275,95 TL tutarlarından birinin acilen kontrol edilerek fazla tahsil edilen ödemenin ilgili karta iade edilmesidir. Konunun incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
16.01.2026, Eskişehir Odunpazarı Vişnelik Mahallesi Atatürk Bulvarı Kayıhan Sokak No:* adresinde bulunan Migros şubesinde saat 21:54 civarında yaptığım alışverişte pos makinesi arızası nedeniyle kartlarımdan iki kez ödeme çekildi. 275,95 TL’lik tutar önce benim kartımdan, ardından babamın kartından çekilmiş ve aynı alışveriş için toplamda iki ayrı tahsilat yapılmış. İlk işlem sırasında pos cihazı ödeme alınmadı sanıldığı için ikinci kez kart çekildi ve bu nedenle hem benim hem de babamın kartından aynı tutar tahsil edilmiş oldu. Bu durum alışveriş sırasında fark edilmedi, sonradan hesap hareketlerimizi kontrol edince anladık. Migros’tan talebim, aynı alışveriş için iki kez çekilen 275,95 TL tutarlardan birinin acilen kontrol edilerek fazla tahsil edilen ödemenin ilgili karta iade edilmesidir. Konunun incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
