Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Migros POS Arızası Nedeniyle Aynı Tutar İki Kez Çekildi

ID:34899486

Migros POS Arızası Nedeniyle Aynı Tutar İki Kez Çekildi

Onur

Migros

17 Ocak 01:32

188

16.01.2026, Eskişehir Odunpazarı Vişnelik Mahallesi Atatürk Bulvarı Kayıhan Sokak No:1 adresinde bulunan Migros şubesinde saat 21:54 civarında yaptığım alışverişte POS makinesi arızası nedeniyle kartlarımdan iki kez ödeme çekildi. 275,95 TL’lik tutar önce benim kartımdan, ardından babamın kartından çekilmiş ve aynı alışveriş için toplamda iki ayrı tahsilat yapılmış.

İlk işlem sırasında POS cihazı ödeme alınmadı sanıldığı için ikinci kez kart çekildi ve bu nedenle hem benim hem de babamın kartından aynı tutar tahsil edilmiş oldu. Bu durum alışveriş sırasında fark edilmedi; sonradan hesap hareketlerimizi kontrol edince anladık.

Migros’tan talebim, aynı alışveriş için iki kez çekilen 275,95 TL tutarlarından birinin acilen kontrol edilerek fazla tahsil edilen ödemenin ilgili karta iade edilmesidir. Konunun incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme

17 Ocak 01:10

16.01.2026, Eskişehir Odunpazarı Vişnelik Mahallesi Atatürk Bulvarı Kayıhan Sokak No:* adresinde bulunan Migros şubesinde saat 21:54 civarında yaptığım alışverişte pos makinesi arızası nedeniyle kartlarımdan iki kez ödeme çekildi. 275,95 TL’lik tutar önce benim kartımdan, ardından babamın kartından çekilmiş ve aynı alışveriş için toplamda iki ayrı tahsilat yapılmış. İlk işlem sırasında pos cihazı ödeme alınmadı sanıldığı için ikinci kez kart çekildi ve bu nedenle hem benim hem de babamın kartından aynı tutar tahsil edilmiş oldu. Bu durum alışveriş sırasında fark edilmedi, sonradan hesap hareketlerimizi kontrol edince anladık. Migros’tan talebim, aynı alışveriş için iki kez çekilen 275,95 TL tutarlardan birinin acilen kontrol edilerek fazla tahsil edilen ödemenin ilgili karta iade edilmesidir. Konunun incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

Migros

17 Ocak 09:00 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Migros Jet Kasa Hatası: Param Çekildi, Ürünler Teslim Edilmedi!

Emre

Migros

20 Aralık 2025 21:26

613

20.12.2025 tarihinde saat 19:21 civarında Eskişehir Espark AVM’de bulunan Migros mağazasında alışveriş yaptım. Ödemeyi jet kasa (otomatik kasa) üzerinden debit kartımla yapmak istedim. Jet kasa ekranında işlem “reddedildi / işlem yapılamadı” şeklinde görünmesine rağmen, POS/banka sistemi işlemi onay...

migros-jet-kasa-hatasi-param-cekildi-urunler-teslim-edilmedi-2.jpg

Migros Pos Cihazı Hatası Yüzünden Para İadesini 4 Aydır Yapmadı

Tolga

Migros

28 Eylül 2023 11:36

464

Migros mağazasından 21 Mayıs günü alışveriş yapmak isterken iki farklı kartımdan ödemeye çalıştım ama pos cihazı hata verdi. Fakat hesabımı kontrol ettiğimde iki kartımdan da 1.000₺+1.000₺ toplam 2.000₺ tutarın çekildiğini fark ettim. Mağazada görevli arkadaşlar gün sonu bilgilerini kontrol ettiğind...

Migros Sanal Market'te Fazla Ücret Çekilmesi Ve İade Sorunu

Zekiye

Migros

06 Kasım 2025 01:24

1.091

01.11.2025 ve 06.11.2025 tarihlerinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde, kartımdan onay koduyla bildirilen tutardan 70-80 TL daha fazla çekildiğini kart ekstreme bakınca fark ettim. Kartımın son dört hanesi: 2779. Teslimat ücreti dahil toplam tutar uygulamada ve onay m...

migros-sanal-markette-fazla-ucret-cekilmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Migros Alışverişinde İki Kez Çekilen Tutarın İadesi Yapılmadı

Emrah

Migros

25 Kasım 2025 12:07

199

24 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki Migros mağazasından yaptığım alışverişte 291,35 TL’lik tutar iki kez tahsil edildi. Ödemeyi önce hazır limitimden yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak kasada işlem onaylanmadı. Bunun üzerine aynı alışverişi bu kez kredi kartımla ödemek zorunda kaldı...

Migros Alışverişinde İki Kez Çekilen Tutarın İadesi Yapılmadı

2 Destek

Dila sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Tekrarlayan Fazla Para Çekimi Ve İade Sorunu

Dila

Migros

29 Kasım 2025 22:36

1.749

Migros Sanal Market üzerinden 22–29 Kasım tarihleri arasında Denizbank kredi kartımla iki kez alışveriş yaptım ve her iki siparişimde de benden olması gerekenden daha fazla para çekildiğini fark ettim. İlk alışverişimde ödenmesi gereken tutar 251,39 TL iken kartımdan 289,10 TL çekildi ve aradaki 37,...