Migros Online Siparişim Geç Ve Eksik Teslim Edildi Ambalaj Hasarlıydı

Zekiye · 2025-09-17T13:32:02+03:00

30 Ağustos tarihinde Migros Online üzerinden 709361423 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, belirtilen teslimat tarihinden çok geç bir şekilde, 16 Eylül’de tarafıma ulaştırıldı. Üstelik teslimat sırasında siparişimde yer alan Gimcat malt ürünü eksik gönderildi. Teslimatın gecikmesinin yanı sıra eksik ürün gönderilmesi beni oldukça mağdur etti. Ürün koli çuval poşet vs ambalajlanmamış bir şekilde direkt mama paketine kargo kodu yapıştırılarak yollanmış bu sebeple ambalajda hasar var ayrıca çok kötü ve pis şekilde ulaştı. Konu ile ilgili olarak Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve araştırılacağı bilgisi verildi; fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve eksik ürün için de herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Eksik ürünümün gönderilmesini veya ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sümeyye

Migros

255

Migros Sanal Market üzerinden 715 985631 numaralı siparişimi 19:00 teslimat saatiyle, Iğdır Merkez Topçular Mahallesi adresime verdim. Ancak siparişim 19:30’da gecikmeli olarak ulaştırıldı ve gelen görevli hiçbir ürünümü getirmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak işaretlendi. S...

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu Nedeniyle Migros Sanal Market'e Güven Kaybı

Funda

Migros

535

17.08.2025 Pazar günü saat 17:16’da Migros Sanal Market’ten verdiğim 701935193 numaralı siparişimde 1 kg kıyma eksik teslim edildi. 45 dakikada teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen siparişim saatler sonra geldi ve eksik ürünün daha sonra bırakılacağı söylendi. Bugün 4. Gün olmasına rağmen hala ...

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Merve

Migros

434

31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Eksik Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Dilek

Migros

367

Migros Sanal Market üzerinden bu sabah verdiğim siparişte, teslimat için sadece akşam 19.00 sonrası saatlerin uygun olduğunu gördüm ve bu zaman dilimini seçtim. Siparişimde toplam 5-6 ürün vardı ancak teslimatta milföy ve yoğurt eksikti. Çözüm bulmak için saatlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

Siparişim İznim Olmadan İptal Edildi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Arzu

Migros

301

Migros Sanal Market üzerinden temel gıda ürünleri siparişi verdim. 14.09 Pazar günü saat 14.09'da siparişimin bilgim dışında iptal edildiğine dair SMS aldım ve o andan itibaren 23 saattir bu sorunla uğraşıyorum. Sipariş numaram: 714176305. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir kez X...