to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Migros Money puanlarımı PO istasyonlarında kullanmak istediğimde her seferinde sorun yaşıyorum. Adeta puan kullandırmamak için sürekli bir engelle karşılaşıyorum. Son olarak yaklaşık 7 gün önce yine PO’da puan kullanmak istediğimde bu kez de puanlarımın görünmediği söylendi ve işlem gerçekleştirilmedi.
Bu durum üzerine PO müşteri hizmetlerini aradığımda, Migros’u aramam gerektiği ifade edildi. Migros müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartımı 1 ay içinde kaydetmediğim gerekçesiyle kartımın iptal edildiği söylendi. Oysa daha önce fiziki kart olmadan Money puan kullandırılmadığı için özellikle Migros’tan fiziki kart almış ve puanlarımın bu karta yüklenmesini sağlayarak 20.06.2025 tarihinde PO’da sorunsuz bir şekilde kullanmıştım. Aynı kart ve aynı sistem üzerinden şimdi “iptal” gerekçesiyle puanlarımı kullanamamamı kabul edemiyorum.
Migros müşteri hizmetlerine bu durumu tüm detaylarıyla anlattığım halde herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde farklı bir gerekçeyle puan kullanımım engelleniyor, sanki 4 ayda bir yeni Money kart almak zorundaymışım gibi bir durumla karşı karşıya bırakılıyorum.
Biriken Money puanlarımın güncel Money kartıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu puanları PO istasyonlarında sorunsuz olarak kullanabilmeyi talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunların incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1 haftadır 714 Money puanım olmasına rağmen, her sipariş vermeye çalıştığımda “puan kullanımında bir hata oluştu, tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Süresi dolmak üzere olan puanlarımı kullanamıyor ve mağdur oluyorum. Uygulamada puanlarımın 30 Eylül...
Migros Online üzerinden biriktirdiğim Money puanlarımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Yaklaşık birkaç gün önce puanlarımın gittiğini gördüm ve bu konuda tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden bir uyarı gelmedi. Bu nedenle Money puanlarımı kullanma şansı...
Migros Money puanlarım mağazalarda görünmüyor ve kullanamıyorum. Kazanılan puanlarım (son olarak 69 TL, daha önce de 51 TL) mağaza kasalarında “bakiyeniz görünmüyor” denilerek kullandırılmıyor. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve tüm Migros mağazalarında aynı durumla karşılaşıyorum. Sanal markett...
01.09.2026 tarihinde Migros’tan Money kartımla yaklaşık 4000 TL’lik alışveriş yaptım. Uygulama üzerinden haftalık kampanya seçimi yaparak alışverişimi gerçekleştirdim. Daha önce her alışverişimde kampanya kapsamında puanlarım yüklenirken, bu sefer yaklaşık 51 TL’lik Money puanım yüklenmedi. Konu i...
Yıllardır Migros Market ve Migros Online üzerinden Money Kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 7-8 yıldır hiçbir alışverişimde Money Kart puanlarım yüklenmiyor. Sorun hem fiziksel mağazalarda hem de online alışverişlerde geçerli. Ödemelerimi genellikle kredi kartı veya banka kartı ile ...
Çalışma Saatleri 268 
Çekiliş 84 
Değişim 1.462 
e-Arşiv Fatura 149 Extra 368 Gel Al 327 Gold Üyelik 200 
Hediye Çeki 622 
Hediye Kart 63 Hemen 7.465 
İade 7.216 
İndirim 1.245 
Kampanya 1.938 
Kapıda Ödeme 57 
Kargo 123 
Katalog 35 
Kurye 483 
Market 8.224 MKolay 4 
Money Kart 324 
Money Puan 976 
Sanal Market 28.333 
Teslimat 4.149 
Uygulama 724 
Yorumlar