Migros Mağazasındaki Dondurulmuş Pizza Hazırlama Gecikmesi Ve Personel Sorumsuzluğu
Bugün Bursa Sur Yapı AVM Migros mağazasından dondurulmuş pizza aldım ve mağazada görevli personele pişirmesi için teslim ettim. Bana 15–20 dakika sonra hazır olacağı söylendi.
Belirtilen süre geçtikten sonra pizzayı almak için tekrar gittiğimde, personel pizzayı daha yeni fırına koyacağını söyledi. Yani aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmamıştı. Bu durum üzerine ürünü kabul etmedim ve iade ettim, ücretim Money karta geri yüklendi.
Mağazada yaşadığım bu sorumsuzluk ve işini ciddiyetle yapmayan personel davranışından dolayı şikayetçiyim. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu yaşadığım mağduriyet için ek bir telafi sunulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.














