to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde, i*******@migros.com.tr email adresine aşağıdaki şikayetimi yazılı olarak ilettim fakat en ufak bir geri dönüş olmadı. "25.08.2025 tarihinde saat: 12.36'da Gaziantep İncilipınar Migros Satış Mağazasından 0125 fiş numaralı 2602,57 TL alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin yarısı kartıma puan olarak yüklenecekti. Kasada ödeme yaptığım görevliye özellikle; 'bu puanları ne zamana kadar kullanabilirim' diye sordum. O da; yıl sonuna kadar kullanabilirsiniz dedi. Sonra Migros'tan yaptığım bir alışverişte bir miktar puanımı kullandım. 6.10.2025 tarihinde aynı Migros mağazasına gittiğimde puanımın silindiğini söylediler. Ben de; buradaki görevlinin yıl sonuna kadar kullanabileceğimi söylediğini anlattım. Fakat kasa görevlisi sert bir şekilde puanınız silinmiş dedi. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Mağaza çalışanlarının bu konuda eğitilmesini de talep ediyorum. Yoksa çalışanın bunu kasıtlı olarak yaptığını düşündürür, müşteriyi geri dönmemek üzere kaybettirir."
20 ve 21 Şubat 2025 tarihlerinde Antalya Korkuteli Yeni Mahalledeki Migros marketten alışveriş yaptım ve bu marketten hesabıma 2500 lira Money puan yüklendi. Ne zamana kadar geçerli puanım diye sorduğumda bana kasadaki çalışan puanlarınızı 3 ay içinde kullanabilirsiniz dedi. Ben de çalışanın sözüne ...
23.09.2025 tarihinde Van Maraş Caddesi’indeki Migros mağazasında alışveriş yaptım. Kasada Money Kart’ımda yaklaşık 87 TL puan olduğu söylendi, ancak o an kartım ve telefonum yanımda olmadığı için puanımı kullanamadım. Kasadaki personele puanların geçerlilik süresini sorduğumda yıl sonuna kadar geçer...
Puanlarımın bilgim dışında kullanılması. Migros'tan yapmış olduğum alışverişlerden birikmiş olan tutar bilgim dışında bir mağazada kullanılmış gözüküyor. 9 Ocak 2025 de şikayet oluşturdum. 2 ila 4 gün arasında bilgi verileceği söylendi. Ancak dönüş olmadığında birkaç kez daha arayarak hatırlattım. ...
18.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Muğla Datça bölgesindeki yazlık mağazaya özel 2500 TL üzeri alışveriş kampanyasından yararlanmak ü...
Migros'tan '2 al 1 ürün kadar Money puan iade' kampanyası kapsamında 28 Şubat 2025 tarihinde yaptığım alışverişe istinaden 775 TL değerinde Money puan verildi. Nisan ayında Migros Sanal üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, puanlarımın sıfırlandığını gördüm. Migros müşteri hizmetlerini aradım; ka...
Yorumlar