Migros Mağazasında Fazla Ürün Ücreti Alındı, İade Talebim Karşılanmadı

23.11.2025 tarihinde saat 15.47’de Antakya / Hatay Güzelburç Mahallesi e-5 Karayolu üzerindeki A********** C**** Hatay Migros mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişimde 3 adet avokado almama rağmen, eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde kasadan 4 adet olarak geçirildiğini fark ettim ve yaklaşık 40 TL’lik fazladan ödeme yaptığımı gördüm.

Mağazayı telefonla arayıp durumu ilettim, “İlgileneceğiz” denildi ancak daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Zaman zaman fişte benzer hatalarla karşılaşıyoruz, genelde marketten çıkmadan fark edip düzelttiriyoruz, fakat bu sefer acelem olduğu için fişi evde kontrol edebildim ve bu nedenle hatayı kasadayken söyleyemedim.

Fiş numaram 0181’dir. Kameralardan da rahatlıkla görülebileceği üzere 3 adet avokado aldım, buna rağmen 4 adet ürün ücreti ödemiş durumdayım. Almadığım ürünün parasını ödemek istemiyorum. İlgili tarihteki alışverişimin incelenmesini ve benden tahsil edilen fazla tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.