Migros Kasiyerin İndirim Uygulaması Güvenimi Sarsıyor

23.04.2026 tarihinde saat 19:54 sularında Antalya Manavgat çolaklı Mahallesi’indeki Migros şubesinden 684,30 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Bu mağazada çalışan bayan kasiyerle ilgili yaşadığım durum sebebiyle güvenim ciddi anlamda sarsıldı.

Daha önceki alışverişlerimde de aynı kasiyer, Migros kart indirimlerinden faydalanmam için telefon numaramı sormadan işlemi tamamlıyordu, bir iki kez buna bir şey demedim. Üçüncü seferde “neden numaramı girmemi istemediniz? ” diye sorduğumda, aldıklarımda indirimli ürün olmadığını söyleyerek numarayı bu yüzden sormadığını belirtti, ardından “öyleyse numaranızı girin” dedi. İşlem bittikten sonra fişe baktığımda “indirimli alışveriş tutarı” kısmında 220 TL olarak bir indirim görünüyordu. Bu durum, kendi kartını mı okuttu, yoksa bilinçli olarak bizi indirimsiz alışveriş yapmaya mı yönlendirdi, kasa cirosunu artırmak için mi böyle yapıyor sorularını aklıma getirdi.

Yaşadığım bu olay sonucu hem kasiyere hem de mağazaya olan güvenim zedelendi ve bir daha Manavgat çolaklı Migros’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İlgili kasiyerin davranışlarının incelenmesini, gerekiyorsa kariyeri açısından değerlendirilmesini ve tarafıma kurumsal bir özür ile bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer durumların diğer müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.