Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanyalı Siparişim Eksik Teslim Edildi Raftaki Ürünler Verilmedi

profile
Halil
01 Eylül 2025 19:26
420

25.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Eskişehir Espark AVM içindeki Migros şubesinden mağaza teslimli olarak 706930878 numaralı siparişi verdim. Cilt bakım ürünlerinde “150 TL üzeri alışverişe %60 indirim” kampanyasından yararlanarak toplam 768,38 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ancak stok eksikliği gerekçesiyle 6 adet üründen sadece 1 tanesi teslim edilmeye çalışıldı. Mağazaya gittiğimde eksik olduğu belirtilen ürünlerin rafta satışta olduğunu gördüm. İndirimli ürünlerin stokta olmadığı bahanesiyle teslim edilmemesi, kampanyanın gerçek anlamda uygulanmadığı izlenimi oluşturdu. Ayrıca, teslim almadığım siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ücretim kesildi.

Bu konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetlerini arayarak 09471620 ve 09558328 numaralı kayıtları oluşturdum; fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, siparişimdeki tüm ürünlerin eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

01 Eylül 2025 19:32 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürünler İçin Siparişimin Kampanyalı Şartlarla İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

profile
Hasan
22 Ekim 2025 12:12
336
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mart 2025 16:29
581
Migros Sanal Market Sipariş Sorunu Ve İade Karmaşası
Migros Sanal Market Sipariş Sorunu Ve İade Karmaşası
Migros Sanal Market Sipariş Sorunu Ve İade Karmaşası
Migros Sanal Market Sipariş Sorunu Ve İade Karmaşası
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
20 Nisan 2025 16:13
338
Stokta Görünen Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Stokta Görünen Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Stokta Görünen Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Cevdet
31 Temmuz 2023 19:54
851
Migros Online Satışta Eksik Ürün Teslimi
Migros Online Satışta Eksik Ürün Teslimi
Migros Online Satışta Eksik Ürün Teslimi
Migros Online Satışta Eksik Ürün Teslimi
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz İade Mağduriyeti

profile
Emine
10 Ekim 2025 16:52
552
migros-sanal-market-siparisimde-eksik-urunler-ve-yetersiz-iade-magduriyeti-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri