to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Balçova Migros Şubesi üzerinden Migros Sanal Market’ten yaptığım alışverişte, yoğurt ürünlerinden “2 al 1 Money iade” kampanyası kapsamında toplam 1690 TL değerinde Money Puan kazandım. Puanlarım 29 Ağustos’ta hesabıma yansıdı, ancak son kullanma tarihiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı; puanların yanında herhangi bir süre belirtilmiyordu.
4 Ekim 2025 tarihinde puanlarımı kullanmak istediğimde, bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Bu süreçte herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimiyle puanların silineceğine dair bir uyarı almadım. Sadece müşteri hizmetlerine yaptığım başvurunun değerlendirilmesiyle ilgili bir SMS geldi. Telefonla ulaştığım Migros müşteri temsilcileri, adıma itiraz formu doldurdu ve birkaç gün sonra dönüş yaparak kampanya süresi bittiği için puanların geri alındığını, herhangi bir işlem yapılamayacağını ilettiler. Sürenin puanların yanında belirtilmemesinin mağduriyet yarattığını söylediğimde ise, Money uygulamasını indirip oradan görebileceğimi belirttiler.
4027 TL’lik alışverişimde, arkadaşlarım da sipariş verdiği için ödemelerini bana yaptılar ve puanların yüklenmesiyle birlikte bu tutarı kullanacağımızı düşünüyorduk. Puanların süresiyle ilgili açık ve görünür bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşadım.
1690 TL değerindeki Money Puanlarımın eksiksiz olarak tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, 1 alana 1 Money iade kampanyası kapsamında kazandığım 346 Money puan hesabımdan silinmiştir. Kampanyadan faydalanmam sonrası herhangi bir bilgilendirme yapılmadan puanlarımın silindiğini fark ettim. Bu durumun ardında...
30.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişe istinaden kazandığım moneylerin büyük kısmı, bir ay sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Katıldığım “2 al 1’i Money iade” kampanyasında, kampanya koşullarında veya herhangi bir platformda moneylerin 1 ay için...
Migros Sanal Market üzerinden “iki öde biri iade” kampanyasından kazandığım 311 TL değerindeki Money puanım, 1 Ekim itibariyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Puanlarımın silindiğini 1612 ile biten telefon numaram üzerinden alışveriş yaparken dün akşam fark ettim. Müşteri hizmetl...
16 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Karaman Merkez adresime yaptığım 1.044,60 TL tutarındaki alışverişte, bakliyat ürünlerine özel “2 al 1’i Money olarak iade” kampanyasından faydalandım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve ödememi tamamlamama rağmen, yaklaşık 15 gündü...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 10:17’de, İzmir’den Migros Sanal Market üzerinden 739121950 numaralı siparişimle 897₺ tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Alışverişim sonrası bilgi fişimde ve kampanya şartlarında belirtildiği üzere 598 Money puan hesabıma 48 saat içinde yükleneceği belirtilmişti....
Yorumlar