to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden tarafıma tanımlanmış iki ayrı kampanyaya katıldım. Bunlardan ilki üniversitelilere özel 750 TL alışverişe 100 TL Money puan, diğeri ise Ramazan dönemi 350 TL üzeri alışverişte Ramazan pidesi alımına özel Money puan kampanyasıydı. Her iki kampanya da Money kartıma tanımlıydı; kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, siparişlerimi belirtilen tarihlerde oluşturarak ödemelerini gerçekleştirdim.
Ancak kampanya süresinin üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma yatırılması gereken Money puanlar hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili defalarca Migros müşteri hizmetlerine yazdım ve her seferinde “2 iş günü içinde yatırılacak” şeklinde dönüş almama rağmen herhangi bir yükleme gerçekleşmedi. Hem kampanya şartlarını yerine getirip hem de defalarca oyalayıcı cevap almak ciddi bir mağduriyet yaratmakta ve tüketici olarak güvenimi zedelemektedir.
Tarafıma tanımlı olan kampanya puanlarının herhangi bir ek şart öne sürülmeden acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, bu gecikmenin sebebiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Migros Sanal Market’in 4-26 Eylül tarihleri arasında düzenlediği “4 kez üst üste 750 TL ve üzeri alışverişe 750 Money puan hediye” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim; toplamda 4 binden fazla tutarda alışverişimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya şar...
24 Temmuz 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.150 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim, “2 Al Sonra 1 Money Hediye” kampanyası kapsamındaydı. Siparişimde kampanya koşullarını tamamen yerine getirmiş olmama rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Mone...
Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 6-7 aydır düzenli olarak yapılan “2 al 1’i Money olarak iade” ve “3 kere 750 TL sipariş ver, 900 TL Money puan kazan” gibi kampanyalara katılıyorum. Ancak her seferinde sistemsel arıza nedeniyle kampanya kapsamında kazanmam gereken Money puanlar hesabıma yüklen...
Migros mağazalarından 24 Eylül’e kadar olan kampanya kapsamında, 4’ten fazla ayrı günde ve her biri 750 TL’nin oldukça üzerinde alışveriş yaptım. Tüm alışverişlerimi Money Pro kartımla gerçekleştirdim ve hesap hareketlerimde de bu işlemler açıkça görülüyor. Ancak kampanya gereği yüklenmesi gereken 7...
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda biriken toplam 684 TL’lik Money puanım, 31.12.2025 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma süre bilgisi verilmeden silinmiş. Puanların süreli olduğuna dair ne alışveriş sırasında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme almadım. ...
Yorumlar