Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

Migros Kampanya Puanım Eksik Yüklendi, Güvenim Sarsıldı

profile
Ömer
22 Aralık 2025 13:43
569
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Arayarak sorunu çözdüler. İyi çalışmalar dilerim.”

Migros Sanal Market üzerinden 4–25 Aralık tarihleri arasında geçerli olan, 3 farklı günde 1000 TL ve üzeri alışverişe 500 Money hediye kampanyasına katıldım. 16 Aralık’ta 1011 TL, 18 Aralık’ta 1757,70 TL ve yine 18 Aralık’ta 1126,40 TL, 20 Aralık’ta ise 1107,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Son olarak 781702966 numaralı siparişimle kampanya koşullarını sağladım ve mobil uygulamada da 3 alışverişin tamamlandığı görülüyordu.

Kampanya kapsamında 500 Money’nin hesabıma yüklenmesini beklerken, 22.12.2025 tarihi itibarıyla uygulamaya tekrar baktığımda kampanyadaki alışveriş sayısının 3’ten 2’ye düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, yalnızca teknik sorun olabilir denilerek geçiştirildim ve kayıt bile açılmadı.

Migros’tan düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yapan bir müşteriyim ve daha önce de benzer puan/Money sorunları yaşadım. Bu durum tekrarlanmaya başladığı için güvenim sarsılıyor ve böyle devam ederse Migros’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde tanımlanmayan 500 Money’nin hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve gerekli kontroller yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

migros-kampanya-puanim-eksik-yuklendi-guvenim-sarsildi-1.jpg
22 Aralık 2025 13:48 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Ömer
Ömer
23 Aralık 2025 15:48

Arayarak sorunu çözdüler. İyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Puanlarım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
26 Temmuz 2025 20:18
1.585

Migros Kampanya Vaadi Yerine Gelmedi, Güvenim Sarsıldı!

profile
Hülya
15 Ekim 2025 13:38
360
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulları Yerine Getirilmesine Rağmen Money Puanım Yüklenmedi

profile
03 Ekim 2025 11:15
585
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri