Migros Jet'te Yanlış Fiyat Etiketiyle Yaşanan Mağduriyet

17.12.2025 tarihinde saat 12:45 civarında İstanbul Küçükçekmece Tevfik Bey Mahallesi 20 Temmuz Caddesi No:21 adresindeki Migros Jet mağazasına gittim. Reyonda yan yana duran iki adet tavuklu sandviç vardı ve ikisinin de altında 149 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Bu ürünlerden birini aldım ve kasaya gittiğimde ürünün 235 TL olduğu söylendi.

Ben etikette 149 TL yazdığını belirttiğimde kasadaki görevli, o fiyatın “diğer sandviç” için geçerli olduğunu söyledi. Bunun üzerine tekrar reyona gidip kontrol ettim, ancak başka tavuklu sandviç yoktu ve 235 TL’lik herhangi bir fiyat etiketi de bulunmuyordu. 149 TL yazan etikette gramaj 145 gr görünüyordu, benim aldığım no Tavuk Teriyaki sandviç ise 220 gr idi. Ancak bir müşteri olarak rafta gördüğüm net fiyat ve ürün adından yola çıkarım ve kimse kasaya gelene kadar, gördüğü fiyattan farklı çıkacak bir ürünün gramajını teker teker kontrol etmez.

Bu durumda kendimi yanıltılmış hissettiğim için ürünü almadan yerine bırakıp mağazadan ayrıldım. Fiyat etiketleriyle ilgili bu karışıklık ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle mağazadan ve ilgili birimlerden açıklama ve özür bekliyorum.