Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasada Yaşanan Tartışmada Çalışanların İlgisizliği Ve Yetersiz Müşteri Yönetimi

Burçin
20 Kasım 23:33
21

20.11.2025 tarihinde Avcılar Migros Jet Denizköşkler şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Kasada sıradayken önümdeki bir müşteri yolu tamamen kapatarak hem sırayı hem de akışı tıkadı ve bunun üzerine aramızda tartışma çıktı. Buna rağmen kasada görevli çalışanlar hiçbir şekilde duruma müdahale etmedi, sırayı yönetmedi ve ortamı yatıştırmak için en ufak bir adım bile atmadı.

Mağazada sadece iki kasa olmasına ve iki kasiyer bulunmasına rağmen, her iki çalışan da adeta “bana dokunmayan yılan bin yaşasın” tavrıyla olayı uzaktan izlemeyi tercih etti. Ne uyarıda bulundular ne de ortamı sakinleştirmeye çalıştılar. Müşteri olarak kendimi tamamen sahipsiz, değersiz ve korunmasız hissettim.

Bu yaşananların ardından ne bir özür, ne bir açıklama, ne de bir telafi girişimi oldu. Açıkçası bu saatten sonra telafi edilebileceğini de düşünmüyorum, sadece yaşadığım bu kötü ve öfkelendirici deneyimi paylaşmak istiyorum. Migros gibi büyük bir markanın çalışanlarından, en azından temel düzeyde sıra yönetimi ve müşteri güvenliğini önemseyen bir tutum beklerdim.

21 Kasım 10:25 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasa Sorunu Ve Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Gül
15 Ağustos 23:25
466

Kasada Yaşanan Haksız Yönlendirme Ve Saygısız Davranış

Kadir
23 Eylül 19:28
184

Migros Jet Bodrum Kızılağaç Şubesinde Kaba Personel Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Adnan
04 Ekim 11:33
347

Migros Jet Yeniköy'de Kasa Yoğunluğu Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Yunus
05 Kasım 20:55
254
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri