Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Migros Hemen'den Açık Ve Bozuk Ürün Teslimatı, Geciken Müşteri Hizmeti

ID:33297575

Migros Hemen'den Açık Ve Bozuk Ürün Teslimatı, Geciken Müşteri Hizmeti

Muzaffer

Migros

07 Ağustos 2025 19:55

316

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.58’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 695572886 numaralı market alışverişi siparişimde, Züber marka kakaolu fıstık kreması ağzı açık ve yağı dökülmüş şekilde teslim edildi. Ürünün kapağı açık olduğu için bozuktu ve kullanılamaz durumdaydı.

Bu durumu hemen Migros Hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Talebimin incelendiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım ve o zaman ürün yenisiyle değiştirilmişti.

Bu siparişte de ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Siparişi Denizli Karşıyaka Migros şubesinden teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma hızlı bir geri dönüş bekliyorum.

Züber

Migros

07 Ağustos 2025 20:00 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Migros Teslimatında Patlamış Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Süleyman

Migros

27 Ağustos 2025 20:24

583

27 Ağustos 2025 tarihinde, saat 15:00-17:00 aralığında teslim edilen Migros Sanal Market üzerinden İzmir Torbalı Ayrancılar adresime verdiğim 707659973 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimi teslim alan kişi, ürünleri patlak ve akmış şekilde kapıma bırakıp gitmiş. Öz...

Migros Teslimatında Patlamış Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

migros-teslimatinda-patlamis-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

Ayris sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Açık Ve Erimiş Dondurma Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Ayris

Migros

28 Eylül 2025 21:17

220

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Açık Ambalajlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ebru

Migros

05 Ekim 2025 10:03

266

15.09.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 719878497 numaralı siparişimde, Züber fındık kreması ambalajı açık şekilde teslim edildi. Ürünü Küçükbakkalköy Tandoğan Sokak adresine teslim aldım. Durumu hemen Migros Hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve kayıt açıldı, dönüş yapılacağ...

Yırtık Ambalajlı Ürün Ve Saatlerce Çözüm Bekleyişi

Ahmet

Migros

26 Ekim 2025 17:28

339

25 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00’de Migros Hemen üzerinden Züber marka fıstık ezmesi siparişi verdim. Siparişim Ankara’daki adresime yaklaşık bir saat içinde teslim edildi. Ancak ürünün ambalajı yırtık şekilde geldi ve bu nedenle fıstık ezmesinin yağı her yere akmıştı. Bu durumu hemen Migros Hemen...

Migros Hemen’den Teslim Edilen Bozuk Kıyma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Salih

Migros

25 Ağustos 2025 18:51

485

25.06.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Kırşehir Zübeyde Hanım Caddesi Migros mm şubesinden Migros markalı kıyma siparişi verdim. Siparişimi 15:47’de oluşturdum ve 16:20 civarında teslim aldım. Sipariş notunda özellikle “taze olsun, yeni olsun” şeklinde belirttim. Ancak teslim edilen ...