to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Migros Hemen'den online sipariş verdim ve iade yapmam gerekti. Gün içinde gelip alacaklarını söylediler, ancak halen iade gerçekleşmedi. Online'da taleplerde sorun çözümlendi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “Mağazaya ulaşamıyoruz” yanıtı alıyorum. Başka mağazaya gidip iade edeyim diyorum, “Biz bilemeyiz” gibi belirsiz cevaplar veriliyor. Hiçbir şey bilmiyorlar, net cevap veremiyorlar. Çözüm sunamadıktan sonra müşteri hizmetlerinin ne anlamı kaldı? Durum hem benim açımdan hem de prosedür açısından belirsiz ve çözüm üretilmemiş durumda.
Bu konuda net bir bilgi verilmesini ve iademin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Migros Hemen'den dün sipariş verdim. Sipariş teslim edilmediği halde teslim edildi gözüküyor. Konu ile alakalı dünden beri müşteri hizmetlerini arıyorum ve her defasında bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Teslimat görevlisinden ve geri dönüş yapmayan mağaza g...
4 ocakta saat 16.30da Migros Hemen'den verdiğim sipariş sistemde teslim edildi. Gözükmesine rağmen ürün teslimi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her defasında konuyla ilgilendiklerini ve mağazanın kısa sürede arayacağını söylediler ancak ne ürün geldi ne de biri aradı. 5 Ocak sa...
Migros Hemen'den sipariş verdim. Siparişim eksik geldi. Siparişimin eksik geldiğini müşteri temsilcisine belirttim. Bana iade mi istersiniz eksik gelen ürünün teslim edilmesini mi istersiniz diye sordu. Ben de teslim edilmesini istediğimi söyledim ama siparişim 3 gün boyunca teslim edilmedi. Her sef...
Migros Hemen üzerinden verdiğim 765380613 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat ve iletişim sorunu yaşadım. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağı söyle...
Yorumlar