Trink Sat Uygulamasındaki Yanlış Model Ataması Ve Mağduriyetim

Arabam.com Trink Sat uygulaması üzerinden bugün aracımı satmak için işlem yaptım. Uygulama, şasi ve plaka bilgilerime rağmen aracımın modelini sistemde otomatik olarak yanlış atadı ve ben bu modeli manuel olarak düzeltemedim.

Uygulamadaki bu hata nedeniyle bana verilen teklif, aracımın gerçek modeliyle uyuşmadığı için İzmir Karşıyaka’daki noktaya gittiğimde araç alımı reddedildi. Herhangi bir maddi ödeme yapmamış olsam da bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım ve boş yere mazot harcamak zorunda kaldım.

Trink Sat uygulamasındaki otomatik model atama hatasının düzeltilmesini ve bu tür durumlarda müşterilere mağduriyet yaşamayacakları bir çözüm yolu sunulmasını, ayrıca yaşadığım zaman ve yakıt kaybı nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.