to read complaints and reviews, or file yours.Trink Sat Uygulamasındaki Yanlış Model Ataması Ve Mağduriyetim
Arabam.com Trink Sat uygulaması üzerinden bugün aracımı satmak için işlem yaptım. Uygulama, şasi ve plaka bilgilerime rağmen aracımın modelini sistemde otomatik olarak yanlış atadı ve ben bu modeli manuel olarak düzeltemedim.
Uygulamadaki bu hata nedeniyle bana verilen teklif, aracımın gerçek modeliyle uyuşmadığı için İzmir Karşıyaka’daki noktaya gittiğimde araç alımı reddedildi. Herhangi bir maddi ödeme yapmamış olsam da bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım ve boş yere mazot harcamak zorunda kaldım.
Trink Sat uygulamasındaki otomatik model atama hatasının düzeltilmesini ve bu tür durumlarda müşterilere mağduriyet yaşamayacakları bir çözüm yolu sunulmasını, ayrıca yaşadığım zaman ve yakıt kaybı nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
26 Ağustos Çarşamba Saat 14:29'da müşteri hizmetlerinden Didem isminde biri beni aradı fakat o kadar üslupsuz, o kadar saygısızdı ki telefonda benimle tartıştı, sesini yükseltti ve sürekli sözümü kesti. Kesinlikle dinlemiyor, robot gibi aynı şeyleri tekrar ediyor. Bu kadar ciddiyetsiz bir firmasınız ki müşteri hizmetleri dediğiniz personel bile eğitimsiz ve saygısız
