Migros Hemen Siparişinde Bozuk Portakallar Ve Kirli Nuga Ürünü: İade Ve Değişim Talebi

15.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 836977570 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş tutarı yaklaşık 657 TL idi. Aldığım portakalların büyük kısmı bozuk çıktı, bir kilodan fazla portakaldan sadece bir çay bardağı kadar sıkabildim çünkü geri kalanlar içten çürük, kalın kabuklu ve tüketilemeyecek durumdaydı.

Ayrıca siparişle gelen nuga ürününün kapağı kirliydi ve son kullanma tarihi de çok yakındı. Hem hijyen açısından hem de tazelik açısından bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum. Özellikle meyve sebze aldığım her siparişte benzer sorunlar yaşamaya başladım, neredeyse her seferinde bozuk ya da kalitesiz ürün gönderiliyor.

Ben, ücretini ödediğim ürünlerin taze, temiz ve tüketilebilir şekilde gönderilmesini, bozuk portakalların ve kapağı kirli, SKT’si yakın nuga ürününün değiştirilmesini veya bedellerinin iadesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu durumun incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.