to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde sabah 10.30 sularında Migros Hemen üzerinden Tekirdağ Migros Esentepe Çorlu şubesinden verdiğim siparişte 2 adet duş jeli, 1 adet yüzey temizleme mendili, çamaşır suyu ve yumuşatıcı eksik geldi. Ayrıca, siparişimde olmayan pirinç, yoğurt ve kahve ise fazla olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 719606018’dir.
Hem online hem de telefon yoluyla Migros çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim ve ürünlerin tarafıma acilen getirilmesini talep ettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her seferinde ben aramak zorunda kaldım ve çağrı merkezi personeli de mağazaya ulaşamadıklarını belirtti. Şikayet talebi oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Özellikle çağrı merkezi personeli N*** Hanım ve sorumlusu B**** Bey, “talebi oluşturduk”, “mail attık” gibi geçiştirme cümleleriyle yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Sorumlu olan B**** Bey de aynı şekilde mağaza müdürüne ulaşamadıklarını söyleyerek geçiştirdi, bu kesinlikle çözüm değil. Sabahtan beri bekliyorum, kurumsal bir şirketin çalışanına ve mağaza müdürüne ulaşılamaması kabul edilemez. Mağaza müdürüne ve mağazaya kimse ulaşamıyor, verilen numarayı ben de aradım ancak açan olmadı. Migros’un bu tutumu bakkal dükkanı gibi, kesinlikle kurumsallıktan uzak bir yaklaşım sergileniyor.
Daha önce de Migros Sanal Market siparişlerimde benzer sorunlar yaşamıştım. Yaklaşık 450 TL tutarındaki siparişimde eksik ve fazla ürünler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin tarafıma eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ilgili personel ile mağaza müdürü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 707777358 numaralı siparişimde toplam 1.795,40 TL tutarında ürünüm eksik teslim edildi. Eksik olan ürünler: Sütaş Tava Yoğurt 1000 g, Dana But Tas Kebaplık Et Yöresel kg (0.52 kg), Sek Tam Yağlı Taze Kaşar Peyniri 600 g, Özerhisar Cam Şişe ...
Denizli Migros Sanal Market'ten 13.06.2025 tarihinde sipariş verdim. 14.06.2025 tarihinde saat 11 sularında siparişim teslim edildiğinde, 10 adet ürünün eksik olduğunu fark ettim. Uygulama üzerinden eksik ürünlerin teslimatı için talep oluşturdum ve şehir dışına çıkacağımı belirterek aynı gün içinde...
03.10.2025 tarihinde saat 14:25’te Migros Sanal Market üzerinden 731355754 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 17:00-19:00 saatleri arasında teslim edilecekti, ancak saatinde teslim edilmedi. Önce arandım ve siparişim kaybolduğu söylendi, 19:00-21:00 aralığında teslim edilmesi teklif edildi, kabul...
09.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 716033969 numaralı siparişi verdim. Küçük çocuğum olduğu için markete çıkamadığımdan, akşam yemeği için siparişimi özellikle teslimat saati 19:00 olarak seçtim. Siparişim saat 19:00’da teslim edildi fakat eksik ürünlerle geldi. Siparişimde toplam 5...
Yorumlar