to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım akşam üzeri Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde, “Dondurulmuş karides 500 g 2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişimin ücretsiz teslim olması için sepetime kampanyasız başka ürünler de ekledim. Daha sonra promosyonlu olmayan muz ürünü için stokta olmadığına dair bir bildirim aldım; ancak kampanyalı aldığım karides için herhangi bir stok veya iptal bildirimi yapılmadı.
Siparişim geldiğinde sadece 1 adet karides gönderildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, stoklarında kalmadığı için sadece 1 tane gönderildiği ve 1 adet üzerinden faturalandırma yapıldığı söylendi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, gün boyunca iademin alınması için bekledim fakat ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen.
Şu anda 1 gün dolapta beklemiş, dondurucudan çıkmış bir ürünü iade etmem beklenecek; böyle bir ürünü teslim alacak kişinin sağlığı tehlikeye girebilir. İnsanlara kampanya varmış gibi gösterip 2 ürün alıyormuş ve tasarruf ediyormuş hissi verilirken, aslında kampanyanın uygulanmaması ve sürecin bu kadar ilgisiz yönetilmesi kabul edilemez.
Sipariş numaram 765726268’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle karides ürününün ücret iadesinin yapılmasını ve ilgili kampanyanın doğru şekilde uygulanmamasına dair inceleme yapılarak tarafıma yazılı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Migros Hemen uygulamasından vermiş olduğum siparişimde '2 al 1 öde' kampanyasında sepete eklediğim 2 üründen biri, stokta olmadığı gerekçesiyle sepetimden çıkarılmış. Sorun şu ki, ödeme ekranında bu ürünün sepetinizden çıkarıldığı görülmüyor ve siz ödemeyi yaptığınızda kampanya kapsamı dışında kalıy...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00’de Migros Hemen uygulaması üzerinden 859,30 TL tutarında alışveriş yaptım. 700 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan bir indirim kodunu kullanmak istedim. Kod uygulamada görünmediği için ekledim ve “kullan” butonuna bastım, ancak indirim alışverişime yansımadı. Sipa...
Migros Hemen üzerinden 711312465 numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 35-40 dakika sonra teslimat gerçekleşti. Ancak poşeti açtığımda iki ana ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Saat 13:09’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve eksik ürünlerin acilen getirilmesini talep ettim. 13:22’...
Migros Hemen uygulaması üzerinden 27 Ekim 2025, saat 15:15’te 747335554 numaralı siparişimi verdim. Pizza Mi GO ürünlerinde hem ikincisine %50 indirim hem de üniversite öğrencilerine özel 250 TL üzeri 60 TL indirim kuponunu kullanmak istedim. Sepetimde üç ürün vardı; indirimli fiyatları ve kuponu öd...
01.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim #692525587 numaralı siparişimde, teslimatı yapan kurye adres ve isim bilgisini okuyamamış ve beni arayarak kaba bir üslupla konuşmuştur. Buna rağmen adresi kendisine tekrar tarif ettim ve sürece yardımcı olmaya çalıştım. Ancak, teslimat...
Yorumlar