Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Hemen '2 Al 1 Öde' Kampanyasında Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Uygulama

ID:34365938

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen '2 Al 1 Öde' Kampanyasında Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Uygulama

Canan

Migros

27 Kasım 2025 08:39

618

25 Kasım tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Siparişimde Familia tuvalet kağıdı için “2 al 1 öde” kampanyası vardı, bu kampanya nedeniyle ürünü özellikle tercih ettim. Sepete 2 adet eklememe rağmen siparişim teslim edildiğinde yalnızca 1 adet tuvalet kağıdı gönderildi.

Uygulamada reklam olarak “1 alana 1 bedava” şeklinde gösterilen kampanya, ödeme aşamasında kendi kendine 1 adete düşüyor ve bu durumun müşteriyi yanıltıcı ve mağdur edici olduğunu düşünüyorum. Sonuç olarak bana tek bir ürün çok yüksek bir fiyata gelmiş oldu.

Bu nedenle, eksik gönderilen ve kampanyadan yararlanamadığım ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Migros’un bu hatayı inceleyip, sipariş numarası 765762866 olan alışverişimle ilgili gerekli düzeltmeyi yapmasını ve bu tür kampanya hatalarının tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.

Familia

Migros

27 Kasım 2025 12:25 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Teslim Edilen Tuvalet Kağıdı İçin İade Yapılmadı, Ücretim Geri Ödenmedi

Merve

Migros

27 Eylül 2025 21:02

282

26 Eylül Migros Sanal Market’ten verdiğim 727043517 numaralı siparişim 27 eylülde teslim edildi. Yaklaşık 230 TL değerindeki tuvalet kağıdı ürünü eksik teslim edildi. Siparişi teslim alırken durumu kuryeye bildirdim, o da kontrol edip eksikliği onayladı ve “İsterseniz iade sağlayabilirim” dedi. Ben ...

İlknur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Hemen Kampanya Mağduriyeti: Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu

İlknur

Migros

12 Ağustos 2025 15:22

397

"Telefon üzerinden T** bey sorunumu çözdü teşekkürler"

Migros Kampanyalı Alışverişlerde Sürekli Eksik Ürün Teslimatı Mağduriyeti

Ferhan

Migros

16 Ekim 2025 18:39

671

Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden yaptığım “2 al 1 öde” kampanyalı alışverişlerde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Son bir yıldır neredeyse tüm bu kampanyalarda, siparişimde iki ürün olması gerekirken sadece bir ürün gönderiliyor. Bugün de 740022137 numaralı siparişimde, 120 TL ödey...

1 Destek

Hatice sonuçtan memnun değil

Migros Hemen Alışverişinde Yaşanan İndirim Sorunu

Hatice

Migros

05 Ekim 2024 09:42

573

Her zaman Migros hemen alışverişlerimden çok memnun kalırdım ama bugün yaşadığım sorun yüzünden çok üzüldüm. Bugün bazı peynir ürünlerinde 1 alana 1 bedava vardı. Çalıştığım için ve yoğunluktan gün içinde inceleyemedim, eve geldiğimde sipariş vermek istedim. Kalan uygun bir peynirden 2 adet seçtim v...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Müşteriye Değer Vermiyor. Güven Kalmadı Size

Mehmet

Migros

01 Nisan 2024 23:08

488

Migros sanal market tarafından bana 153 TL indirimli bir kampanya sunuldu. Kampanyanın şartları arasında toplam tutarın 450 TL ve üzeri olması ve Familia marka tuvalet kağıdının ikinci ürününün sepete 1 TL olarak eklenmesi gerekiyordu. Sepetimi hazırladım fakat ikinci ürün 1 TL'ye düşmedi. İki gün b...