Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Gold Üyeliği İptali Sonrası İade Cevabı Alınamıyor, Botlarla İletişim Sorunu

profile
03 Mayıs 19:03
163

03.05.2026 tarihinde saat 18:16 civarında Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Migros Gold üyeliği satın aldım. Ancak Hızlı Teslimat seçeneğinin ücretsiz olmadığını fark eder etmez, birkaç dakika içinde Migros’un kurumsal WhatsApp hattı üzerinden Migros Gold üyeliğimin iptalini talep ettim.

Üyeliğimi aynı gün, çok kısa süre içinde iptal ettirmeme rağmen, ödediğim ücretin iade edilip edilmeyeceği konusunda WhatsApp üzerinden net bir yanıt alamadım. Sürekli bota yönlendiriliyorum ve gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da bu iade talebimle ilgili sonuç alamadım. Migros Gold hizmetinden hiçbir şekilde faydalanmadığımı özellikle belirtmek isterim.

Migros Gold için kredi kartımdan çekilen aylık 99,99 TL tutarındaki ödemenin, hizmeti kullanmamış olmama rağmen iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar basit bir iade talebi için hem WhatsApp hem telefon üzerinden bu kadar uğraştırılmak zorunda kalmamdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum ve sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

03 Mayıs 19:07 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Mert
Mert
03 Mayıs 23:04

Buraya bile standart mesaj yazar olmuşlar. Olmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Gülşah sonucu yetersiz buldu

Hızlı Teslimatın 3 Saat Gecikmesi Ve Ücret İadesi İsteği

profile
Gülşah
15 Mart 14:12
234
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
12 Ekim 2025 17:27
633
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Ve Money Gold Hesaplarım Açıklama Alınmadan Engellendi

profile
Yeşim
01 Mart 20:15
148

profile
Berivan
29 Mayıs 2025 16:44
1.025

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri