Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Armada Mağazasında Personel Eksikliği Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Tarık
08 Aralık 12:36
77

Ankara Armada AVM içerisindeki Migros mağazasına yaklaşık 3 senedir neredeyse her gün alışverişe gidiyorum. Uzun süredir devam eden ve artık rahatsız edici boyuta gelen ciddi bir personel yetersizliği problemi var. Koca mağaza neredeyse 5 kişiyle döndürülmeye çalışılıyor, bu nedenle mağazanın hiçbir bölümünde doğru düzgün görevli bulamıyoruz.

Kasalar açık olmasına rağmen çoğu zaman kasada kasiyer olmuyor, danışmada kimse bulunmuyor, reyonlarda görevli bulmakta zorlanıyoruz. Kartla ödeme sırasında sistem onay istiyor ancak onay verecek yetkiliyi bulmak ayrı bir zaman kaybına dönüşüyor. Ekmek reyonunda ise ekmeklerin çoğu zaman beyaz, tam pişmemiş halde olduğunu görüyorum. Az sayıdaki personelin hem kasaya, hem danışmaya, hem reyonlara yetişmeye çalıştığı çok net belli oluyor.

Mahalle arasındaki küçük marketlerde bile bu mağazadan daha fazla personel varken, böyle büyük ve yoğun bir AVM içindeki Migros’ta bu durumun yaşanması müşteriyi gerçekten zorluyor. Personel eksikliğinden kaynaklanan bu aksaklıkların giderilmesi için özellikle bu mağazada personel sayısının artırılmasını ve mağazanın acilen denetlenmesini istiyorum.

08 Aralık 12:39 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

27 Haziran 2023 12:35
676

21 Haziran 2023 01:48
699
1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Sebahattin
13 Ocak 2024 22:43
1.026

Migros'ta Uzun Kuyruklar Ve Yetersiz Personel Sorunu

Yenal
10 Haziran 19:30
614
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri