to read complaints and reviews, or file yours.Migros 3 Al 2 Öde Kampanyasında Eksik Ürün Ve Gece Yarısı Arama Şikayeti
Migros’tan verdiğim 1466109730 numaralı siparişimde 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak 3 adet Torku çikolata aldım; ancak siparişimde ürünlerden sadece 2 adet gönderildi. Kampanyadan faydalanan biri olarak 3 ürün almam gerektiği açıkken, 2 ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu eksiklik yetmezmiş gibi, bugün gece saat 03.55’te Migros tarafından telefonla arandım. Gecenin bu saatinde aranmak nedeniyle hem eşim hem çocuklarım uykularından uyandılar, hepimizin düzeni altüst oldu; işe ve okula giden insanlar olarak tüm günümüzü olumsuz etkiledi. Arandığım numarayı geri aramama rağmen numaraya ulaşılamadı.
Hem eksik ürün mağduriyetimin giderilmesini, 3 al 2 öde kampanyası kapsamında olması gereken 3. ürünün tarafıma gönderilmesini, hem de gece 03.55’te arama yapan ilgili personel veya ekiple ilgili gerekli incelemenin ve aksiyonun alınmasını istiyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanmayı değerlendireceğimi Migros’a bildirmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Gereksiz gibi arama yaptınız onda da sistem arızası olduğunu belirttiniz böyle saçma bir durum söz konusu... Kabul etmiyorum gecenin 3.55'inde kesinlikle kimseyi arayamazsınız buna hakkınız yok. Saat 10.00'dan sonra yani 22.00'dan sonra gürültü yapmak bile yasak komşuları rahatsız edecek şekilde. Çünkü bizler insanız uyumaya ihtiyacımız var uyumak anayasal bir hak! Uyumak insan hakları hukukuna göre evrensel yasalara göre insanın engellenemeyecek en temel haklarından birisi ve siz o saatte arayarak bu hakkımızı elimizden aldınız! Buna hakkınız yok Ben bir bedel ödedim ve ona karşılık hizmet aldım. Kusurlu bir hizmetti bu yetmezmiş gibi bir de üzerine saçma bir şekilde arama yapıldı gecenin 3.55'inde.
Çözüme kavuşturulamayan gereksiz bir arama yapıldı, müşteri hizmetlerinden yapılan bir arama. Tıraşı komik bir durum. Ne olur bu şikayet içinde gece arama yapmayın!
Recep İvedik gibi resmen 3 al 2 öde kampanyasından ürün alışveriş yapıyorum. Torku bana da. İ ki tane veriyorlar 3. Yani promosyon olan ürün gelmiyor eksik olduğundan. Teşbihte hata olmaz, Aynı Recep İvedik filminin pizzacı sahnesinde pizzayı Recep İvedik'in yiyip promosyonunu ben yedim demesi gibi... Mesele asla para değil! Mesele günümüzün mahvedilmesi! Dalga geçer gibi davranmaları... Hukuki haklarım saklıdır.
