to read complaints and reviews, or file yours.Kuzu İncik Ve Domatesin Bozulması, İade Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi
2 Haziran tarihinde Migros Macro Güzelbahçe şubesinden online olarak verdiğim 888251324 numaralı siparişimde iki ürün bozuk ve küflü şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan kuzu incik paketi açtığım anda ağır ve kötü bir koku yaydı, etin bariz şekilde bozulmuş olduğu açıktı. Ayrıca aldığım kurutulmuş domates kavanozunun içinde belirgin küf tabakaları gördüm.
Durumu fark eder etmez siparişi teslim eden kurye ile iletişime geçtim ve bozuk olan kuzu incik ile kurutulmuş domates ürünleri gelip benden teslim alındı ve mağazaya iade edildi. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen kredi kartıma bu ürünlerin ücret iadesi hâlâ yansıtılmadı.
Hem bozulmuş ve sağlıksız ürün gönderilmesi hem de iade alınmasına rağmen günlerdir ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Bozuk ürünlerin ücret iadesinin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Hala para iadesi yapılmadı.
