to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs 2026 tarihinde Migros Kayseri Talas Bahçelievler şubesinden Tıkla Gel üzerinden dana kıyma siparişi verdim. Siparişimdeki kıyma ellerinde yeterli stok olmadığı gerekçesiyle 21 Mayıs’ta teslim edildi. Teslim edilen kıymanın kokmasından ve görünümünden dolayı sağlık açısından risk taşıdığını düşündüğüm için ürünü değiştirmek amacıyla mağazaya gittim.
Kasap bölümünde çalışan H**** Bey, kıymayı değiştiremeyeceğini, bu ürünün ücretinin kendi cebinden çıkacağını söyleyerek iade ya da değişim talebimi kabul etmedi. Üstelik bu durumu bahane ederek ters ve kırıcı bir üslup sergiledi. Ben ürünü iade etmek yerine, iki kat puan kampanyasından mağdur olmamak için özellikle değişim talep etmeme rağmen bu talebim de karşılanmadı. Yaklaşık 2.000 TL ödediğim dana kıymayı bu nedenle iade edemedim.
Yıllardır, üç aile olarak bu şubeden düzenli alışveriş yapan, evinin etini buradan temin eden bir müşteriyiz ve mağazadaki çalışanların çoğu da bizi tanıyor. Buna rağmen böyle bir yaklaşım ve sağlık açısından riskli bir üründe çözüm sunulmaması Migros’a olan güvenimizi tamamen sarstı. Migros’u bu tutumundan dolayı kınıyorum ve bir daha bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.
Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak, problemli ürün ve kasap bölümündeki personel davranışı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5 Şubat tarihinde Migros online mağazadan yarım kilo dana kıyma siparişi verdim. Ürün teslim edildikten yaklaşık bir saat sonra, buzdolabında beklettikten sonra paketi açtığımda çok ağır ve kötü bir koku olduğunu fark ettim. Kıyma bariz şekilde bozuktu ve gıda güvenliği açısından kesinlikle tüketile...
20 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte teslim edilen uzman kasap et ürünlerinde kabul edilemez bir durum yaşadım. Siparişimde yer alan kuzu kıymanın son tüketim tarihi ile teslimat günü aynıydı, yani 20 Kasım olarak görünüyordu. Dana kıymanın ise son tüketim tarihi ...
09.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden Kayseri Melikgazi adresine teslim edilmek üzere kıyma siparişi verdim. Sipariş numaram 794318491. Teslim edilen kıymanın rengi normalden çok farklıydı ve paketi açtığım anda çok ağır, rahatsız edici bir koku yayıldı. Ürünün bu h...
Migros "Tıkla Gel" kampanyası kapsamında 24 saat önce verdiğim siparişim, "ürün yok" gerekçesiyle tedarik edilemedi. Siparişimde kıyma yer alıyordu; ancak et reyonunda et bulunmasına rağmen, bizim siparişimizdeki kıymanın mevcut olmadığı belirtildi. Oysa 24 saat önceden verilen bir siparişin diğer ş...
Yorumlar