Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Ürün İçin İşlem Yapılmıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Faruk
02 Haziran 2025 19:13
930

27/04/25 tarihinde Migros sanal marketten aldığımız ürünler arasında Koska Keçiboynuzu Özü ve Şitoğlu harnup pekmezi vardı. Kurye getirirken Koska marka olan kavanoz kırılmış ve komple poşetin içindeki her şey pekmez olmuş. Durum fark edilince kurye şitoğlu marka kavanozu alıp gitmiş. Ücret iadesi yapıldı. Ama esas kırılan her şeyi mahveden Koska keçiboynuzu özü ürününe dair herhangi bir işlem yapılmadı. Yapay zeka destekli online sistemlerle oyun oynayıp duruyoruz. Bu konu hakkında bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.

02 Haziran 2025 19:16 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Faruk
Faruk
02 Haziran 2025 19:22

İletişim kanallarınızdan bir sonuç alamadığımız için artık buraya yazmak zorunda kaldık.

Faruk
Faruk
02 Haziran 2025 19:24
Kırılan Ürün İçin İşlem Yapılmıyor, Çözüm Bekliyorum

Kırılan şişeye ait görüntü

Faruk
Faruk
10 Haziran 2025 16:35

0850 200 40 00 numaralı telefondan çağrı merkezine ulaştım. Kayıt oluşturuldu ve yaklaşık 2 saat sonra da siparişin getirildiği mağazadan arandım. Yetkili pekmezin şişesi olmadan iade alamayacağını söyledi. Olay yaşanalı 2 ay olduğu için ve ürün kullanılmaz halde olduğu için atmak durumunda kaldık. Resimlerle kanıtı var döküldüğüne dair diyorum kavanoz olmadan işlem yapamam diyor. Peki 2 ay boyunca onca çabaya rağmen sesinizi çıkarmayışınızın hesabını kim verecek diyorum cevap yok. Yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Temmuz 2024 12:24
3.278
"Migros bahse konu ürünün yenisini getirip teslim etti. Problem çözüldü, teşekkürler."

profile
Cenker
17 Şubat 2025 11:57
493
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
08 Nisan 2024 17:25
851
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim. Ücret iadesi yapılacağını ben aramadan bildirseydiniz daha iyi olurdu. İyi çalışmalar."
Migros Sanal Market Ürünlerin Yarısını Getirmedi Arkasında Da Durmadı.
Migros Sanal Market Ürünlerin Yarısını Getirmedi Arkasında Da Durmadı.

profile
Mevlüde
15 Ocak 2025 21:19
1.797
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şerife
19 Temmuz 2024 22:30
591
Migros'un Bozuk Ürüne Karşı Sorumsuzluğu
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri