Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Değişim
Kırık Yumurtalar İçin Uzayan Değişim Süreci Ve Yetersiz Destek

ID:33992959

Kırık Yumurtalar İçin Uzayan Değişim Süreci Ve Yetersiz Destek

Sema

Migros

19 Ekim 2025 15:27

200

18.10.2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından verdiğim 741149612 numaralı siparişimdeki yumurtalar, teslimat sırasında kırılmış olarak elime ulaştı. Sipariş teslimatı Ankara Çankaya adresime yapıldı. Hemen canlı destek ile iletişime geçip değişim talebimi ilettim ve ürünü muhafaza ederek saklamam istendi. 19.10.2025 tarihinde tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Şu ana kadar canlı destekle üç kez görüşme yaptım ve her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Sadece değişim talebim olmasına rağmen, sürecin neden bu kadar uzadığını ve kaç gün daha buzdolabımda kırık yumurta bekletmem gerektiğini anlamıyorum. Siparişimdeki diğer ürünlerde herhangi bir sorun yok, sadece yumurtalarla ilgili problem yaşadım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve kırık gelen yumurtaların bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum.

Migros

19 Ekim 2025 15:47 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Siparişimde Kırık Yumurtalar Değiştirilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

İbrahim

Migros

16 Eylül 2025 16:09

297

13 Eylül 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 718799707 numaralı siparişimdeki s. S. Organik 10’lu yumurtanın 5 tanesi kırık olarak teslim edildi. Uygulama üzerinden 10020690 talep numarasıyla ürün değişimi talebinde bulundum. Ancak 3 gündür kırık ve kokmuş yumurtalar evde iade için bekliy...

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Ürün Değişim Aksaklığı

Emel

Migros

17 Mayıs 2024 16:07

481

Migros Hemen uygulaması üzerinden vermiş olduğum organik yumurta siparişleri, her defasında geri bildirim yapmama rağmen sıkça kırık olarak teslim edilmiştir. En son verdiğim siparişte kırık gelen organik yumurta paketinin değişimini talep etmeme ve defalarca müşteri temsilcisi ile ve en sonunda mağ...

Gonca sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Hemen Siparişinde Tekrarlayan Sorun: Kırık Yumurta Ve İletişim Eksikliği

Gonca

Migros

01 Ocak 2025 22:28

220

Migros Hemen'den 01/01/2025 tarihinde yaptığım #5621***53 numaralı siparişimdeki yumurta kırık geldi. Canlı destekten hemen iade talebi oluşturmama ra...

Migros Hemen Siparişinde Tekrarlayan Sorun: Kırık Yumurta Ve İletişim Eksikliği

Deniz sonucu yetersiz buldu

Kırık Yumurta Teslimatı Sonrası İade Talebime 2 Gündür Çözüm Sunulmuyor

Deniz

Migros

26 Ağustos 2025 18:03

1.104

24 Ağustos 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 705919357 numaralı siparişimde Atatürk Orman Çiftliği Organik Yumurta 10'lu paketi de içeren alışverişimi İzmir Güzelbahçe Kahramandere bölgesine teslim aldım. Siparişimdeki yumurtaların 4 tanesi kırık şekilde ve kırıkların tüm pakete bulaşmış, dışına...

Kırık Yumurtalar Teslim Edildi, İade Yapılmadı

Gizem

Migros

08 Eylül 2025 21:08

318

29 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Çankaya adresine verdiğim 708895860 numaralı siparişimde, 30’lu yumurta paketinin yarısından fazlası kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Toplam alışveriş tutarım 584 TL, yumurta için ise 159,50 TL ödeme yaptım. Teslimat sonrası aynı...