Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Kırık Yumurtalar, Gelmeyen İade Ve Ücret İadesi Talebi

ID:35443029

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Yumurtalar, Gelmeyen İade Ve Ücret İadesi Talebi

Yiğit

Migros

13 Mart 15:40

132

12 Mart tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte bir koli yumurta satın aldım. Teslimat sırasında koliyi açtığımda 1 koliden 9 yumurtanın kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden iade talebi açtım ve tarafıma akşam gelip ürünü alacaklarını söylediler.

Belirtilen saatte kimse gelmedi, ürünler de bekledikçe koku yapmaya başladığı için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Bugün tekrar arandım ve iade süreciyle ilgili görüştüğümde, gelmedikleri için ürünü çöpe attığımı söylememe rağmen iade yapılmayacağını ifade ettiler. Hem kırık ürün teslim edilmesi hem de alınacağı söylenmesine rağmen kimsenin gelmemesi ve sonrasında bu şekilde bir geri dönüş yapılması beni gerçekten rahatsız etti.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi. Migros Hemen’den kırık gelen yumurta kolisinin ücret iadesinin yapılmasını ve yaşanan bu saygısız tutumla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Migros

13 Mart 15:42 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yiğit

14 Mart 19:10

Tarafıma ulaşılmadı iadem gerçekleşmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Kırık Yumurta Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Öznur

Migros

31 Temmuz 2025 13:14

559

Migros Hemen uygulaması üzerinden koli yumurta siparişi verdim. Ürün adresime kırık şekilde teslim edildi, poşet de delikti. Yumurta akıntısı yerlere aktı, temizlemek zorunda kaldım. O günden beri defalarca (yaklaşık 7 kez) müşteri hizmetlerini aradım, uygulama üzerinden de talep oluşturdum. Arayınc...

Çiğdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Islak Ambalajlı Ve Kırık Yumurtalar İçin Migros Hemen’den Ücret İadesi Bekliyorum

Çiğdem

Migros

30 Ekim 2025 21:59

215

"Bir koli yumurtam geldi. Teşekkür ederim"

islak-ambalajli-ve-kirik-yumurtalar-icin-migros-hemenden-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg

Migros Kırık Yumurta İçin İade Talebime Çözüm Sunulmadı!

Tuğçe

Migros

24 Kasım 2025 23:35

368

Migros Hemen üzerinden yaklaşık 30–45 dakika önce verdiğim siparişimde aldığım 15’li yumurta, poşete yan şekilde konulduğu için tamamen kırılmış ve poşetin içine akmış halde teslim edildi. Siparişimde başka bir üründe sorun yoktu, yalnızca yumurta bu şekilde kullanılamaz durumdaydı. Hemen ardından ...

Migros Kırık Yumurta İçin İade Talebime Çözüm Sunulmadı!

Kırık Ve Bozuk Ürünler Teslim Edildi, İade Sürecinde Mağdur Edildim

Ebru

Migros

13 Ağustos 2025 20:58

291

12 Ağustos Salı günü saat 19.45’te Migros Hemen uygulamasından 699167769 numaralı siparişi verdim. Siparişim 20.30’da teslim edildi. Ancak teslim edilen iki kutu yumurta tamamen kırık ve poşetin içi vıcık vıcık haldeydi. Ayrıca bir kutu mantar da kararmış ve bozulmuş durumdaydı. 20.45’te müşteri hi...

Yagmur sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Yumurta Teslimi Ve Hijyen Sorunu İçin Ücret İadesi Talebi

Yagmur

Migros

28 Şubat 11:12

163

27.02.2026 tarihinde saat 13:18 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan 6’lı yumurtanın 4 tanesi kırık şekilde teslim edildi. Poşetin içine akmış, her yere yayılmış ve hijyen açısından da rahatsız edici bir durum vardı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, iade işlemi için ...