Kırık Yumurta Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti


13 Mayıs 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Erzurum Aziziye adresime verdiğim 875420036 numaralı siparişimde iki kutu organik yumurta bulunuyordu. Kutulardan birinin içindeki 3 yumurta kırık çıktı ve açtığımda bariz şekilde kötü koktuklarını fark ettim.
Hemen ardından Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, sadece “aradık ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ne arandım ne de sorunuma dair bir bilgilendirme yapıldı.
Hem bozuk ve sağlıksız bir ürünle karşılaşmış olmam hem de müşteri hizmetlerinden dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum. Kırık ve kokan yumurtalarla ilgili ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
16.35 civarı aradılar. Biz sizi aradık siz açmamışsınızdır diyerekte azar işittim. Çalsa geri dönerdim numaranız kayıtlı diyerek ikna etmeye çalıştım. İade mi değişim mi dedi iade istiyorum dedim. 18.00 gibi kalan yumurtaları almaya geleceklermiş Migros poşetine koyup teslim ederim Çünkü kutusu yırtıldı. Benim gibi sürekli Migros müşterisine bu da yapılıyor ya Yazıklar olsun
14.10 da utanmadan kalan yumurtaları almaya geldiler hepsini bir poşete koyup yumurtaları teslim ettim güle güle yesinler. Artık Migros bitti! Benim için tepe tepe kullanın























