Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılan 937,5 TL Money Hesaba Yüklenmedi Ve Geçmiş Borçla Mahsup Edildi

profile
Ramazan
02 Ocak 16:51
115

19.12.2025 tarihinde saat 15:37’de Nevşehir Merkez için Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte kampanya kapsamında 937,5 TL Money kazandım; ancak alışveriş sonrasında hesabıma hiçbir Money yüklenmedi.

Konu ile ilgili Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hak etmiş olduğum 937,5 TL Money’nin, Kasım 2025 tarihli daha önceki bir iademden doğan alacaklarıma istinaden oradan tahsil edildiğini söylediler. Yani bu alışverişte kazandığım Money, benim bilgim ve onayım olmadan geçmiş bir işlemle ilişkilendirilmiş oldu.

Ben bu alışverişten bağımsız olarak, kazandığım 937,5 TL Money’nin eksiksiz şekilde Money hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kazanılan bir ödülün, kullanıcıya açık ve net bilgi verilmeden başka bir alacağa mahsup edilmesini doğru bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

02 Ocak 17:02 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Ramazan
Ramazan
02 Ocak 17:03

Ulaştım ama hiç çözüm alamadım. Çözüm alıncaya kadar yazmaya devam edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Etiketi Nedeniyle Hakkım Olan Money Yüklenmedi

profile
Mehmet
19 Aralık 2025 18:29
273

Migros Sanal Market Kampanya Para İadesi Eksik Yüklendi

profile
Alper
13 Ekim 2025 13:18
500

Kampanya İadesi Olan Money'ler Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Çağrı
05 Eylül 2025 12:48
856
kampanya-iadesi-olan-moneyler-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya İadesi Sonrası Money Puanlarım Yüklenmedi Mağdur Oldum

profile
07 Kasım 2025 12:45
359
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri