Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33686012

Kasada Yüksek Fiyat Ve Mağaza Çalışanının Kaba Davranışıyla Hayal Kırıklığı

profile
Ayşe
Migros
16 Eylül 2025 10:17
828

16 Eylül 2025 tarihinde saat 08:55’te İstanbul/Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi Saray Bosna Caddesi No:67 adresindeki Dudullu Sinpaş Gökorman Migros Jet mağazasından Reflex Glove Flex Eldiven satın aldım. Reyonda 40₺ olarak gördüğüm ürün kasada 95₺ olarak geçti ve arada 55₺ fiyat farkı oluştu. Fiş numaram: 0045, Fatura/İrsaliye Seri No: 71690012741250916’dır.

Ayrıca, ürünün ambalajı kapalı olmasına rağmen içerik olarak beklediğim gibi çıkmadı ve kalitesinden memnun kalmadım. Fişim elimde mevcut, ürünü iade etmek istiyorum. Bu nedenle hem mağaza yetkilisiyle bizzat görüştüm hem de Migros çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak mağaza müdürü olduğunu belirten kasiyer A******* isimli çalışan, çözüm üretmek yerine kaba ve küçümseyici bir üslupla “Tüketici Hakları’na başvurabilirsiniz” diyerek yardımcı olmadı ve mağazada diğer müşterilerin önünde beni küçük düşürdü. Bu tavırdan dolayı ailecek Migros’tan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.

Ücret iademin yapılmasını, ilgili personel hakkında gerekli işlemin başlatılmasını ve kendisinden bizzat özür bekliyorum. Migros gibi kurumsal bir markadan müşteri memnuniyetine ve çalışan davranışlarına daha fazla özen göstermesini talep ediyorum.

kasada-yuksek-fiyat-ve-magaza-calisaninin-kaba-davranisiyla-hayal-kirikligi-1.jpg
Reflex Reyonda.com
Migros Logo
Migros
16 Eylül 2025 14:34 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Etiket Fiyatı Ve Personel Davranışı Nedeniyle Mağaza Memnuniyetsizliği

profile
Sado
Migros
16 Eylül 2025 22:26
591

14 Eylül 2025 tarihinde Kastamonu AVM Migros şubesinden Nivea jel köpük ürünü almak istedim. Ürünün etikette 169 TL olarak belirtilmesine rağmen, kasada 369 TL olarak geçtiğini fark ettim. Durumu kasiyere ilettiğimde, etiketin hatalı olduğu kabul edildi ve iade işlemi başlatıldı. Eğer fişte kontrol ...

1 Destek

Migros Jet'te Fazla Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Arek
Migros
10 Ağustos 2025 13:01
412

10.08.2025 tarihinde saat 11.31’de Kurtuluş Caddesindeki Migros Jet mağazasından banka kartımla alışveriş yaptım. Kasada ödemem gereken miktar 196,86 TL olarak gösterildi, ancak hesabımdan 318,80 TL çekildiğini eve gelince fark ettim. Hangi ürünlerin bana ait olduğunu ve Migros kartımı doğru bir şek...

1 Destek
4
Güngör sonuçtan memnun
Çözüldü

Migros'ta İade Duyarsızlığı Neden?

profile
Güngör
Migros
08 Eylül 2023 13:22
154
"İlgisizlik sonundaki ilgi için teşekkür ederim"
Migros'ta İade Duyarsızlığı Neden?

Migros'tan Çifte Ödeme Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme

profile
Ayşegül
Migros
19 Mayıs 2025 18:16
963

13.03.2025 tarihinde saat 19.40ta Migros'tan yaptığım alışverişin ödemesini benden alırlarken pos cihazının donması sonucu ödemenin alınmış olduğunu söylememe rağmen tekrardan nakit olarak istendi. Verdim. Paranın ger yatacağını söylediler. Her ihtimale karşı fişimi sakladım. İki haftada bir mağazay...

Öne Çıkan Konular

Migros Market Migros jet Migros kasiyer Migros Market alışveriş Migros Market kapalı Migros Market kasa Migros bence Migros kasa Migros kurumsal Migros fiş
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri