to read complaints and reviews, or file yours.Karpuz İadesinde Yaşanan Sorun Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Migros Sanal Market'ten iki karpuz, bir kavun ve daha birçok ürün aldım. Kurye, ürünleri zor getirdi. Çekirdeksiz karpuz biraz yumuşaktı. Önce onu tüketelim dedik fakat daha kesmeye zaman kalmadan karpuz patladı. Resimler ekli. Uygulama üzerinden defalarca iade oluşturdum. SMS ile sizi 850'li bir hattan arayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetleri ise sorunu mağazaya ilettiğini söyleyerek konuyu kapattı. Üç gün bekledim, artık kokudan kurtlanmaya başladı. Ne arayan ne de soran var. 20 yıldır buradan alışveriş yaparım, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Görüş Öneri değil Sonuç Çözüm bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini 0850 Hatlarınız uygulama üzerindeki canlı destek dediğiniz robbotlarınız Her Yere yazdık konuştuk. Robotik cevap Mağaza sizi arayacak. Arayan soran yok. Bir de Uygulamadan Açtığımız şikayeti "Müşteri Vazggeçti " diye irademiz dışında kapatmanıza ne diyelim Aramayın ama Çözüm sunun. 20 yıldır ilk kez böyle bir durum yaşıyorum Şaşırdım. Personel mi değişti Mantık mı değişti. Anlamadım. Nerede Eski Migros.
