to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarının Hatalı Uygulanması Ve İade Tutarındaki Fark
28.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1407009829 numaralı siparişimle yaklaşık 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım ve 1.000 TL’ye 100 TL hediye çek kampanyasından yararlandım. Ancak stokta olmayan ürünler sebebiyle sipariş tutarım 1.280 TL’ye düştü.
Siparişim hâlâ 1.000 TL’nin üzerindeyken, aldığım 2 adet nohudu marketten iade etmek istediğimde sistemde 177 TL olarak görünen ürün tutarının bana 165 TL olarak iade edildiğini gördüm. Aradığım müşteri hizmetleri, aradaki farkın uygulanan indirimden kaynaklandığını söyledi; ancak sipariş tutarım halen kampanya eşiği olan 1.000 TL’nin üzerindeydi.
Hem kampanya şartlarının bu şekilde uygulanmasını hem de iade tutarındaki bu farkı kabul etmiyorum. Oluşan fiyat farkının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için özür bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
