İçim Sade Süt Eksik Gönderildi, İade İşlemi Hâlâ Tamamlanmadı

30 Ağustos 2026 günü saat 16.00 civarında İzmir Urla Kalabak Migros’tan vermiş olduğum 1409680889 numaralı online siparişimde yaşadığım sorunları belirtmek istiyorum. Sipariş listemin 2. Sırasında yer alan 6X200 ml İçim sade süt tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim tamamlanmış gibi görünüyor ve ürün bana hiç ulaşmadı.

Ayrıca siparişteki bir ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle getirilemeyeceği telefonla tarafıma bildirildi, ancak bu ürünün ücreti hesaplarıma henüz iade edilmedi. Daha önceki siparişlerimden birinde de kırık yumurtalar ve tohuma kaçmış, tazeliğini tamamen yitirmiş dolmalık biberler teslim edilmişti.

Migros’tan beklediğim, siparişlerin çok daha dikkatli hazırlanması, ürün seçimi ve paketlemede müşteri memnuniyetinin gözetilmesi ve kırılabilir/bozulabilir ürünlerin hasar görmeyecek şekilde özenle gönderilmesidir. Eksik teslim edilen 6X200 ml İçim sade süt ve getirilemeyen ürün için ücret iadesinin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.