to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
07.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 830933321 sipariş numarasıyla “2 öde 1 iade” çikolata kampanyasından 8 adet Eti Canga aldım. Kampanya koşullarına göre 4 adet çikolatanın bedelinin en geç 2 gün içinde hesabıma iade edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade tanımlanmadı. Bu sipariş için toplam 199,6 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Migros müşteri hizmetleri üzerinden 3 kez şikayet talebi oluşturmama rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de problemim çözüldü. Hem kampanya koşullarının yerine getirilmemesi hem de müşteri hizmetlerinden dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödenmesi gereken iade tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Teşekkürler...
