to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market’in Konya Selçuklu bölgesindeki hızlı teslimat hizmetini sık sık kullanıyorum ancak teslimatlar neredeyse her zaman geç geliyor. Hızlı teslimat seçmeme rağmen siparişlerim çoğu zaman 15–30 dakika arasında gecikmeli olarak teslim ediliyor.
Gecikme yaşandığında müşteri hizmetlerine ve uygulama üzerinden durumu iletiyorum, iptal edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen her seferinde “İptal talebinizi ilettim, aranacaksınız” deniyor fakat ne arayan oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Sonunda da kuryeler siparişi zorla bırakıp gidiyor, iptal talebim dikkate alınmamış oluyor.
Ben özellikle verilen sözlerin tutulmasını ve yanlış bilgilendirme yapılmamasını istiyorum. Hızlı teslimat seçeneği sunuluyorsa belirtilen süreye uyulmasını, uyuyamayacak sa dürüst ve net bir şekilde önceden bilgilendirilmemi, iptal talebinde bulunduğumda ise gerçekten iptalin sağlanmasını bekliyorum. Ekstra ücret alıyorsunuz hızlı teslimat için ama zamanında teslimat olmuyor.
Migros Sanal Market üzerinden bugün Konya Selçuklu Yazır Mahallesi adresine verdiğim #733678636 numaralı market alışverişi siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş tutarım 467,35 TL olup, hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek ayrıca 49,99 TL ücret ödedim. Siparişimin teslimatı içi...
Migros Sanal Market üzerinden 702921265 numaralı siparişimi Konya-Meram adresine 19:00-21:00 teslimat aralığında verdim. Ancak siparişim 1 saattir gecikmiş durumda ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben aramasam ya da yazmasam kimse bana ulaşmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...
Migros Sanal Market Hızlı Teslimat hizmetini Konya Selçuklu adresimde düzenli olarak kullanıyorum. Ortalama 45 dakika içinde teslimat vaadiyle sunulan bu hizmet için her seferinde 50 TL ek ücret ödemem isteniyor. Son siparişimde (#753873144) 10.00-12.00 saat aralığında teslim edileceği belirtilmesin...
Konya’da hangi Migros mağazası olduğunu bilmiyorum ama sanaldan sipariş verdiğim zaman bu mağaza iki kez siparişimi 1,5 saatte teslim etti. Üçüncü kez sipariş verdiğimde ise 1,5 saat sonra kurye geldi ama ben adreste değildim. Görevli, adreste olmadığımı söyledi ve kurye iptal edilmediğini belirtmiş...
Merhaba; Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişin 7:00 ile 9:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 8:50’de müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye temsilciye çok yakında olduğunu söylemesine rağmen, siparişim 9:75 (9:45) itibarıyla hâlâ teslim edilmemişti. Bu gecikme n...
Yorumlar