to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Migros Sanal Market Hesabım Kapandı, 1527₺ Puanım Mağdur Oldu
Migros Sanal Market üyeliğim hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, sebepsiz yere sonlandırıldı. 19 Aralık 2025 tarihinde sipariş vermek için uygulamaya girdiğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim ve o ana kadar sorunsuz kullandığım üyeliğimin kapatıldığını gördüm.
Hesabım kapatıldığında içerisinde 1527₺ Money puanım bulunuyordu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, hizmet şartlarını yerine getirmediğim söylenerek üyeliğimin bu nedenle sonlandırıldığı ifade edildi. Ben de kendilerine firmanın yaptığı kampanyalardan uzun süredir sorunsuz yararlandığımı, bugüne kadar hiçbir uyarı veya sorun yaşamadığımı ilettim. Yaşadığım bu durumun, siparişimi hazırlayan mağaza sorumlusunun tutumundan ve egosundan kaynaklandığını, bu nedenle haksız yere mağdur edildiğimi düşündüğümü belirttim.
Tüm bu nedenlerle, 0 541 482**** numaralı telefonuma kayıtlı Migros Sanal Market üyeliğimin yeniden açılmasını ve hesabımda biriken 1527₺ Money puanımın eksiksiz şekilde tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
