to read complaints and reviews, or file yours.General Home Vantilatörün Sorunlu Servis Süreci
Caddebostan Migros'tan bir buçuk ay önce general Home marka vantilatör almıştım. Fakat evde kurmak istediğimde rahatsız edici ses çıkararak döndüğünü fark ettim ve iade için hemen ertesi sabah Caddebostan Migros'a gittiğimde bu şekilde alamayacaklarını, markanın yetkili servisi üzerinden işlem yapılabileceğini söylediler.
Fakat garanti belgesinde yazan general Home 0850 241 98 24 numarasına aylardır ulaşamıyorum. Sürekli 4 kişi var 20dk beklemelisiniz diyor ya da 3 kişi var 15 dakika beklemelisiniz diyor 20 dakikadan fazla beklememe rağmen hiçbir şekilde değişme olmuyor. İlgili firma belki de art niyetli bir şekilde sistemi bu şekilde ayarlamış.
Migros'a böyle art niyetli, internette haklarında yüzlerce şikayet olan bu tarz firmayla çalışmayı yakıştıramadım. Vantilatör, tüm yazı kutusundan çıkmadan geçirdi. Yazık...
Acilen ilgili firmaya ulaşılması ve sorunumun çözülmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal İletişim
Migros'un tüm kanallarından ayrıca şikayet kaydı oluşturuldu. Fakat buradaki otomatik cevap metni haricinde hiçbir geri dönüş alınamadı. Migros kurumsallığına yakışmadı.
Migros Caddebostan Müdürü Yücel Bey'e ve Müşteri Hizmetleri sorumlusu Dilek Hanım'a destekleri için teşekkürler...
Kusurlu ürünleri satmışlar bizlere. Migros gibi kuruma yakışmıyor