Geçmiş Son Kullanma Tarihli Rus Salatası Nedeniyle Kızım Gıda Zehirlenmesi; Migros Mağazası Cevapsız

06.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Mersin Mezitli Çiftlikköy bölgesine verilen 792563060 numaralı siparişle gelen Rus salatasının son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark etmeyip kızımın tüketmesi sonucu kızım gıda zehirlenmesi geçirmiş, acil servise kaldırılarak tedavisi yapılmış ve ilaçları yazılmıştır. Hastane acil giriş kaydı ve ilgili tıbbi belgeler tarafımızda mevcuttur.

Olayın ardından Migros Mersin Mezitli Çiftlikköy mağazasını arayarak durumu bildirdik. Mağazadan gelen görevliler, son kullanma tarihi geçmiş ürünü “inceleyeceğiz” diyerek kızımı ikna edip ürünün tamamını teslim almış, ardından ne geri dönüş yapmış ne de telefonlarımıza cevap vermişlerdir. Ürünü aldıktan sonra tamamen sessiz kalmaları, en az üründeki ihmal kadar rahatsız edici ve güven sarsıcı bir tutum olmuştur.

Son kullanma tarihi geçmiş bir gıda ürününün reyonda veya sistemde bulunması, bunun aile bireyimin sağlığını bozacak şekilde sonuçlanması ve üzerine mağaza sorumlularının telefonlara bile çıkmaması, Migros gibi kurumsal bir markaya hiç yakışmamıştır. Bu süreçte yaşadığımız hem sağlık sorunu hem de mağaza tarafının ilgisizliği nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz.

Migros’tan öncelikle bu ciddi ihmal için açık ve net bir özür bekliyorum. Kızımın gıda zehirlenmesi nedeniyle oluşan tüm sağlık giderlerinin karşılanmasını, ilgili mağaza ve sorumlular hakkında gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını istiyorum. Ayrıca inceleme sürecinde bizden alınan ürünle ilgili tarafımıza yazılı veya sözlü bir bilgilendirme yapılmasını ve bu konunun ciddiyetine yakışır şekilde resmi olarak ele alınmasını talep ediyorum.