Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken Ve Eksik Köfte Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Zeynep
08 Nisan 20:07
53

8 Nisan 2026 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul Sultangazi Vega AVM Migros şubesinden online olarak verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişin saat 14.00 civarında gelmesi gerekirken, saat 15.40 gibi geç bir saatte teslim edildi ve siparişim eksik geldi; özellikle köfte ürünüm teslim edilmedi.

Eksik ürün nedeniyle toplamda üç kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda hemen göndereceklerini, ayrıca beni başka bir numaranın arayacağını söylediler; ancak ne arayan oldu ne de ürün geldi. İkinci aramamda da yine aynı cümleleri kurup oyaladılar, fakat yine bir sonuç alamadım. Üçüncü aramamda bu kez para iadesi talep ettim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne eksik ürünüm gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Bu süreçte köftenin gelmesini beklerken kendi planlarımı da iptal etmek zorunda kaldım, hatta kedimi veterinere götürecekken bu randevumu bile ertelemek zorunda kaldım.

506 *******85 numaralı telefon üzerinden kayıtlı olan bu siparişimle ilgili olarak, eksik gönderilen köfte ürünü için hiçbir şekilde ürünün gönderilmesini istemiyor, yalnızca ücret iademin acilen gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

08 Nisan 20:24 (Şikayetten 17 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Para İadesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Gözde
20 Ekim 2025 21:43
808
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Sanal Market Siparişim Eksik Ve Geç Teslim Edildi, Çözüm Sunulmadı

profile
12 Eylül 2025 00:08
307
"Evet ilk gün eksik ürün gönderilen mağaza tarafından dönüş bekledim bu dönüş geç oldu biraz ama sonrasında sorunum hakkında detaylı çözüm üretildi müşteri hizmetleri ve sanal market Vega AVM Sultangazi şubesi personeli Ferhat bey çok ilgili ve sabırlı anlayışlı şekilde sorunum için çözüm odaklı oldu kendisine ve müşteri hizmetlerine çok teşekkürler 💥"
migros-sanal-market-siparisim-eksik-ve-gec-teslim-edildi-cozum-sunulmadi-3.jpg
migros-sanal-market-siparisim-eksik-ve-gec-teslim-edildi-cozum-sunulmadi-2.jpg
migros-sanal-market-siparisim-eksik-ve-gec-teslim-edildi-cozum-sunulmadi-1.jpg

Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Bayat Ürünler İçin Çözüm Bekleniyor

profile
İlknur
24 Mart 03:29
198

Migros Sanal Market'te Siparişimin Hazırlanamaması Ve Sürekli Bekletilmesi

profile
31 Aralık 2025 17:54
204

profile
Buket
03 Ağustos 2025 22:05
515
Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri