to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Olmayan Ürün ve İletişim Sorunları
Merhaba,
Migros extra üzerinden 11/11/2023 tarihinde Xiaomi mi robot mop 2 Pro satın aldım.
Üründe oluşan sorundan dolayı mi service ile görüştüm benden istedikleri cihaz kodu ile sorgulama sağladıkları da ürünün kendi garanti ürün listesinde bulunmadığını belirttiler. (Kutu içinden çıkan garanti belgesi ve kitapçılarda mi service ibaresi de yer almaktadır. )
Faturamı paylaşmama rağmen aynı yanıtı almaya devam ettim. Migros müşteri hizmetlerine kayıt açmama rağmen dönüş alamadım hala değerlendirme sürecinde olduğu anonsunu almaktayım.
Migros gibi büyük bir firmanın garanti kapsamında olmayan müşteriyi yanıltıcı bir ürün satacağını düşünmüyordum. Dönüş alamayınca acaba deme aşamasına geldim. Bugünde dönüş alamazsam yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal İletişim
Hala gerçek bir çözüm ve cevap alamadım. Yarın resmi kanallarda şikayetimi yapacağımı belirtmek isterim
