Fiyat Etiketleri Ve İndirimlerde Şeffaflık Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

Bugün Gaziantep Şehitkamil’de, İncilipınar tramvay durağı karşısındaki Migros şubesinden nar aldım. Görevliye özellikle fiyatını sordum, 67,46 TL olduğunu söyledi ve bugün tüm sebze meyvelerde yüzde 25 indirim olduğunu belirtti. Buna güvenerek ürünü aldım.

Kasada ödememi yaptıktan sonra fişe baktığımda, toplam ödediğim tutarın 1.061,61 TL olduğunu ve nardaki indirimin söylenenle uyuşmadığını fark ettim. Fişte narın fiyatı 328,32 TL görünüyor, 82,08 TL indirim uygulanmış. Bana bunun 89,95 TL’lik fiyatın üzerinden yapılmış indirimli hali olduğu söylendi. Madem böyle bir uygulama var, o zaman neden tüm sebze meyvelerde aynı şekilde etiketler güncellenmiyor diye sorduğumda, "Siz yanlış anlamışsınız" denilerek geçiştirildim. Bugüne özel yüzde 25 indirim varsa, bu sadece narın etiketine yansıtılıp diğer sebze meyvelere yansıtılmaması ve etiketlerin güncellenmemiş olması müşteriyi yanıltan bir durum oluşturuyor.

Benim beklentim ekstra bir indirim değil, etik ve şeffaf bir fiyatlandırma. Eğer gerçek fiyat 89,90 TL ise etikette bunun yazılması ve varsa yüzde 25 indirimin bunun üzerinden açıkça gösterilmesi gerekir. Etikete 67,40 TL yazıp bunun yüzde 25 indirim uygulanmış hali olduğunu söylemek, özellikle de tüm sebze meyve reyonu için "yüzde 25 indirim" deniyorsa ve hepsinde aynı şeffaflık yoksa, tüketici gözünde güven sarsan bir uygulamadır. Migros’tan fiyat etiketlerinde ve indirim duyurularında tamamen şeffaf, doğru ve tutarlı olmasını, bu tür yanıltıcı uygulamalara kesinlikle izin verilmemesini istiyorum.