Erdek Migros Mağazasında Tarihi Geçmiş Ürün Ve Kaba Personel Davranışı

20.08.2026 tarihinde Erdek MMM Migros mağazasından 1.209,90 TL tutarında yaptığım alışverişte aldığım Canella Bellini ürününün son kullanma tarihinin 02/2025 olduğunu bugün arkadaşlarımla dışarıda içerken fark ettik. Ürünün tadının kötü gelmesi üzerine şişenin üzerindeki tarihe baktığımızda son kullanma tarihinin aylar önce geçmiş olduğunu gördük.

Son kullanma tarihi geçmiş bu ürünü arkadaşlarımla birlikte tüketmeye çalışmış olmaktan dolayı sağlığımız açısından ciddi şekilde tedirgin oldum ve ürünün kötü tadı nedeniyle şişenin yaklaşık yarısını dökmek zorunda kaldık. Bu kadar büyük bir market zincirinde tarihi geçmiş ürünün hâlâ rafta olmasını kabul edemiyorum.

Aynı gün aynı mağazadan 1.299,95 TL ödeyerek bir de bikini satın aldım. Ürünü alırken, beden uymazsa değiştirmek isteyebileceğimi düşünürken, kasada görevli personel tarafından son derece sert bir üslupla “uymazsa değişim yapılmaz” şeklinde uyarıldım. Hem hitap şekli hem de müşteriyi kıran bu yaklaşım, yaşadığım diğer sorunla birlikte Migros’a olan güvenimi ciddi anlamda azalttı.

Son kullanma tarihi geçmiş içecek ve bikini alışverişimle ilgili yaşadığım mağduriyetlerin giderilmesini, içeceğin bedelinin iadesi konusunda uzaktan çözüm üretilmesini, personelin üslubu konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve Erdek MMM Migros mağazasında hem raf kontrollerinin hem de müşteri ilişkilerinin daha özenli hale getirilmesini talep ediyorum.