to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Bandırma’daki Migros Hemen uygulaması üzerinden, sipariş numarası 737464812 ile 17:47’de “45 dakikada kapında” seçeneğini kullanarak ve bunun için 49 TL ek ücret ödeyerek sipariş verdim. Ancak siparişim, taahhüt edilen sürenin çok üzerinde, yaklaşık 3 saat sonra, 20:40’ta teslim edildi. Siparişimde herhangi bir ürün eksikliği veya hasarı yaşamadım, ancak özellikle hızlı teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen bu hizmetten faydalanamadım.
Teslimatı yapan personel, gecikmenin araç organizasyonundan kaynaklandığını ve şikayetim için müşteri hizmetlerine başvurmamı söyledi. Canlı destek üzerinden Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana sadece sorunun çözüleceği ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce de 1-2 kez benzer gecikmeler yaşadım. Migros’un bu konuda gerekli iyileştirmeleri yapmasını, özellikle ek ücret ödeyerek aldığım hızlı teslimat hizmetinin taahhüt edildiği şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.
Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bu sorunu çok sık yaşıyorum; siparişlerim, belirtilen ortalama 45 dakikalık sürenin çok üzerinde, genellikle 1-2 saat aralığında teslim ediliyor. Bu durum artık bir istisna olmaktan çıktı ve neredeys...
07 Eylül 2025 tarihinde saat 13:14’te Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Zonguldak Ereğli bölgesine #714630856 numaralı siparişimi verdim. Hızlı teslimat seçeneğini kullanarak 50 TL ek ücret ödedim ve siparişin en geç 45 dakika içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 3 saat geçmesi...
13. 09.2025 tarihinde saat 11:04’te Migros sanal uygulaması üzerinden #718231623 numaralı siparişimi verdim. Hızlı teslimat. 45 dakika içinde teslim edileceği belirtilen ürünlerim, üzerinden 1 saat 50 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve siparişim hâlâ yolda görünmüyor. Teslimatın gecikme...
Migros Sanal Market üzerinden 1 Kasım 2025 saat 13:15’te İstanbul Sarıyer adresime verdiğim 750399710 numaralı siparişimde, hızlı teslimat seçeneğini kullanarak 49,99 TL ek ücret ödedim. Ancak siparişim, taahhüt edilen 45 dakika yerine yaklaşık 2,5-3 saat sonra teslim edildi. Toplam sipariş tutarım ...
07.09.2025 tarihinde saat 14:54’te Migros Hemen uygulamasından Trabzon Ortahisar adresine 714724632 numaralı siparişimi verdim. “45 dakika içinde teslim” vaadiyle sipariş oluşturmama rağmen, saat 17:20’ye kadar ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sofrada ailece siparişi bekler...
Yorumlar