to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Yetersiz İade Ve Stok Bilgisi Güncellenmemesi
21.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1397698405 numaralı siparişimde yaşadığım hem ürün hem de iade sorunu nedeniyle yazıyorum. Siparişimde yer alan 5 adet Eti Puf Kırmızı Meyve Dolgulu Bisküvi 20 g, 1 adet Globox fermuarlı simli kalemlik dosya ve 1 adet Cambridge Polo Club çift gözlü kalem kutusu tarafıma teslim edilmedi. Teslimat öncesinde aranarak sadece 2 ürünün olmadığı söylendi, üçüncü eksik ürünle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.
Bu ürünlerin toplam tutarı 247,70 TL olmasına rağmen kredi kartıma yansıyan iade tutarı 175,85 TL oldu ve aradaki fark hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda eksik tutarın hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmeyen bu ürünlerin internet sitesinde hâlâ mevcut ve stokta göründüğünü de özellikle belirtmek istiyorum.
Eksik gönderilen ürünler için kredi kartıma eksik yatırılan tutarın tamamının iade edilmesini ve stokta yok denilen ürünler için sistemdeki stok bilgilerinin gerçeğe uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Telefon numaram mevcut siz ulaşın ben neden size ulaşıyorum bir devamlı aradık ulaşamadık kelimesini kullanıyorsunuz
Müşteri hizmetleri tarafından arandım teşekkür ettim ama sorun var aldığım ürünlerle alakalı patates ve soğanın gramajından kaynaklı deniyor ama fazla gramaj toplam da soğanda 58 gram Patates de 352 gram geri iadede yanlışlık var lütfen hesaplayıp dönüş yapar mısınız
