to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 718462709 numaralı siparişimde, 2 adet Selpak Deluxe Bambu Katkılı Havlu 12’li ürün faturada yer almasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürün için 13 Eylül’de talep oluşturdum. 14 Eylül’de aranıp saat kaçta evde olacağım soruldu, 15:00 itibariyle evde olacağımı belirtmeme rağmen ürün teslim edilmedi. 14 ve 15 Eylül akşamları canlı destek üzerinden talebimi yineledim. 16 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak tekrar ürünü istediğimi belirttim. Ancak ücret iadesi için işleme başlandığı söylendi. Ürünü istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, 17 Eylül sabahı ücret iadesi yapıldığına dair mesaj aldım. Üstelik şu anda aynı ürünü almak istediğimde fiyatı çok daha yüksek. Ayrıca siparişte kullandığım indirim kuponu nedeniyle yapılan ücret iadesi de eksik oldu.
Daha önce benzer sorunlar yaşadığımda çözüme ulaşmıştım, fakat bu kez hem ürünümü alamadım hem de ücret iadesinde mağdur edildim. Migros’tan beklentim, ürünün tarafıma siparişteki fiyat üzerinden teslim edilmesi ve eksik yapılan ücret iadesinin de tamamlanmasıdır.
31 Mart 2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten vermiş olduğum 616190506 numaralı siparişimde, Selpak Bamboo kağıt havlu teslim edilmemiş olmasına rağmen faturalandırılmış ve ücreti benden alınmıştır. O günden bugüne kadar (17 Nisan) Migros müşteri hizmetlerini 8 kez aramama ve 3 kez sil baştan bana ...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 18:08’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 727795767 numaralı siparişimde yer alan Süper Maylo kağıt havlu, sistemde bana teslim edilmiş ve faturalanmış olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Ürünü teslim almadığım halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi büyük ...
25.06.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 726020941 numaralı siparişimde, Solo Bambu Katkılı Havlu 12'li ve Sütaş Geleneksel Tereyağı 250 g ürünleri eksik teslim edildi. Siparişimde toplam 2 ürünüm eksikti ve ödemeyi kredi kartı ile 5.303,86 TL olarak yaptım. Dünden beri müşteri h...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00-17:00 aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 748586661 numaralı, 399,75 TL tutarındaki siparişim bilgim dışında iptal edildi. Siparişim uygulamada önce “teslimata hazır” olarak görünüyordu, ancak daha sonra iptal edildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerin...
21 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 723680188 numaralı siparişi verdim ve teslimat 22 Eylül’de gerçekleşti. Toplamda 1.589,77 TL’lik alışverişimde iki ürün eksik geldi ve toplamda 325,92 TL’lik iade olması gerekiyordu. Ancak bu tutarın Money cüzdanıma yatırıldığı söylendi, fakat cü...
Selpak 
Yorumlar